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Pourquoi les codes QR dynamiques ne fonctionnent plus après la résiliation

Bild von Unsplash

Comment fonctionne techniquement un code QR dynamique

Si un code QR ne fonctionne plus après la résiliation, cela est dû à la structure des codes dynamiques. Dans le motif imprimé, il n'y a pas votre site web, mais un lien court de votre fournisseur, par exemple qrco.de/… ou qr1.be/…. Lors du scan, le téléphone appelle ce lien court, et le serveur du fournisseur redirige vers l'endroit où vous l'avez configuré.

C'est précisément ce qui rend les codes dynamiques si pratiques : vous pouvez changer la destination à tout moment sans avoir à réimprimer. Cela signifie cependant que le fournisseur est impliqué à chaque scan.

Pourquoi le fournisseur a le contrôle

Parce que le lien court se trouve sur son domaine, le fournisseur décide ce qu'un scan déclenche. Si l'abonnement ou la période d'essai prend fin, il peut désactiver la redirection, rediriger vers sa propre page ou rétrograder vers un forfait gratuit. Il ne s'agit pas d'un défaut technique, mais d'une règle du contrat. Pour les codes statiques, ce contrôle n'existe pas : la destination est directement inscrite dans l'image, mais elle ne peut plus jamais être modifiée.

Ce que font les grands fournisseurs après la fin de l'abonnement

Les règles diffèrent considérablement. Ce résumé se fonde sur les pages d'aide, de FAQ et des tarifs des fournisseurs, en date d'octobre 2026 :

FournisseurAprès la fin de l'abonnement ou de l'essai selon le fournisseur
QR Code Generator PROAprès la période d'essai gratuite, les codes dynamiques sont désactivés, le scan atterrit sur une page de service ; les données restent, réactivation par mise à niveau. La fin d'un abonnement payant n'est pas décrite.
QR TIGERLes codes ne fonctionnent plus après l'expiration du forfait, les données sont conservées au maximum un an.
UniqodeLes codes deviennent inactifs, réactivation avec les mêmes liens courts dans le même compte.
QR.ioAprès 7 jours d'essai sans abonnement, les codes dynamiques deviennent inactifs, les statiques continuent de fonctionner.
QRCodeChimpEn cas de retour au tarif gratuit, les 10 derniers codes dynamiques restent actifs, les autres sont mis en pause.
HovercodeAprès la résiliation, les 3 premiers codes dynamiques restent actifs, les autres deviennent inactifs et peuvent être réactivés.
FlowcodeLes codes redirigent vers la dernière destination après la résiliation.
En octobre 2026, selon les pages d'aide, FAQ ou des tarifs des fournisseurs. Les règles peuvent changer, vérifiez la page actuelle avant de prendre une décision.

Important : Dans presque tous les cas mentionnés, les codes ne sont pas supprimés. Celui qui paie à nouveau les obtient généralement de nouveau. La situation est clairement réglementée, mais cela signifie aussi : sans abonnement, pas de redirection.

Ce que vous pouvez faire maintenant

  • Retrouver rapidement l'accessibilité : réactiver chez l'ancien fournisseur, même si ce n'est que pour quelques mois.
  • Ensuite, déménager : créer des codes chez Same-QR et chez l'ancien fournisseur, définir la destination de chaque code sur le nouveau lien Same-QR (méthode du pont).
  • Remplacez les imprimés en fonction de leur importance, puis résiliez l’ancien abonnement.
  • Pour les codes statiques : mettez en place une redirection sur la page de destination, si vous possédez le domaine.

Si vous ne savez pas quel code est accroché à quel endroit, la fonction « Lire une image QR » dans le tableau de bord Same-QR vous aidera : téléchargez une photo, et vous verrez le lien court contenu dans le code.

À quoi vous ferez attention à l'avenir

Avant le premier tirage, renseignez-vous sur ce que votre fournisseur fait des codes après la fin de l’abonnement et si vous pouvez exporter votre liste de codes. Si cela n’est indiqué nulle part, posez la question.

Chez Same-QR, la fin d'un abonnement est organisée comme suit : les codes dans le quota de votre nouveau forfait continuent de fonctionner sans changement – dans le forfait gratuit, les deux plus anciens. Les codes au-delà sont désactivés après un délai de grâce de 14 jours ; vous recevrez trois e-mails avant (7, 3 et 1 jour avant). Désactivé ne signifie pas supprimé : le code affiche un message lors du scan au lieu de la destination et fonctionne à nouveau dès que votre forfait le couvre.

S’ajoutent deux codes qui restent gratuits de manière permanente dans le forfait gratuit, ainsi qu’un export de tous les codes en CSV dans chaque forfait. Ceux qui souhaitent changer plus tard emportent leur liste avec eux.

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Questions fréquentes

Mon code QR est-il supprimé s’il ne redirige plus ?

La plupart du temps, non. Chez de nombreux fournisseurs, les données sont conservées et peuvent être réactivées après une mise à niveau. La durée est fixée par chaque fournisseur.

Un nouveau fournisseur peut-il reprendre mon ancien code ?

Non. Le lien court appartient au domaine de l’ancien fournisseur. Vous pouvez toutefois modifier la destination vers un nouveau code, tant que vous pouvez encore le modifier.

Les codes QR statiques fonctionnent-ils après une résiliation ?

Oui, tant que l’adresse de destination est accessible. Les codes statiques ne passent pas par un fournisseur, c’est pourquoi vous ne pouvez pas modifier leur destination.

Que devient mes codes Same-QR si je résilie plus tard ?

Les codes dans le quota continuent de fonctionner, dans le forfait gratuit les deux plus anciens. Les codes au-delà du quota sont désactivés après 14 jours de délai de grâce et trois e-mails d’avertissement, mais ne sont pas supprimés, et fonctionnent à nouveau dès que votre forfait les prend en charge.

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