Créer un QR code pour le menu : ainsi, la carte arrive à la table

Statique ou dynamique

Si vous souhaitez créer un QR code pour le menu, la première question est la suivante : l’URL de destination doit-elle être fixe dans le code QR ou modifiable ? Un code QR statique contient l’adresse directement dans le motif. Si elle change – nouveau site web, autre nom de fichier pour le PDF, nouveau fournisseur – chaque code QR imprimé devient inutilisable.

Un code QR dynamique contient à la place une adresse courte et constante. Ce n'est qu'au moment du scan que vous êtes redirigé vers la cible réelle, et cette cible peut être remplacée à tout moment. Pour un menu qui change, c'est presque toujours le meilleur choix. Chez Same-QR, les scans sont comptés et la cible de chaque code QR est interrogée la nuit : si elle ne répond pas, vous recevez un e-mail.

Définir l'objectif : page personnelle, PDF ou site web

Là où le code QR mène décide de l'expérience à table. Trois variantes sont courantes :

• Une page de menu dédiée : conçue pour le mobile, sans site web propre. Avec Same-QR, vous disposez de catégories, de prix, d'allergènes et d'une offre du jour en haut de page.
• Un PDF : rapide à créer, mais fastidieux à lire sur les petits écrans et nécessitant un nouvel upload à chaque modification.
• Le menu sur votre site Web : utile si vous le gérez déjà à cet endroit et s’il est bien affiché sur mobile.

Il est important que le code QR dirige directement vers la carte, et non vers la page d'accueil, à partir de laquelle les clients doivent d'abord chercher la carte.

Générer le code QR et format d'impression

Pour l'impression, vous avez besoin du code QR en bonne qualité. Les formats vectoriels comme SVG ou PDF restent nets quelle que soit la taille et sont préférés par l'imprimerie ; un PNG suffit pour l'imprimante de bureau s'il est exporté en taille suffisante.

• Code QR sombre sur fond clair, sans motif ni photo derrière le code QR.
• Laissez une marge libre tout autour pour que la caméra puisse lire le code QR en toute sécurité.
• Choisissez la taille en fonction de la distance de lecture : à table, un code QR plus petit suffit, alors qu’à la fenêtre, qui est lue depuis la rue, il faut un code QR plus grand.
• Ajoutez une courte phrase, par exemple « Scanner le menu ». Un code QR sans indication est souvent ignoré.

Test de scan avec plusieurs téléphones

Avant de lancer l'impression en série, vous effectuez une impression d'essai à taille originale. Scannez depuis la position assise, à la lumière du soir et avec différents appareils. Ouvrez également la carte une fois sur le réseau mobile plutôt que sur le Wi-Fi : c'est ainsi que la plupart des clients la verront.

Veuillez prêter attention à la page cible elle-même : est-elle disponible en quelques secondes ? Les prix et les catégories sont-ils lisibles sans zoom ? Trouvez-vous le plat du jour immédiatement ?

Erreurs typiques

• Code QR statique sur un PDF, dont l'adresse change lors du prochain téléchargement.
• Code QR trop petit, trop pâle ou sur un film brillant qui reflète la lumière.
• Le code QR redirige vers la page d'accueil au lieu d'afficher directement la carte.
• Pas de carte papier comme alternative pour les clients sans téléphone portable.
• La carte située derrière le code QR n'est pas mise à jour ; des prix obsolètes irritent davantage que l'absence totale de carte numérique.

Où le code QR doit être placé

La table est l'endroit le plus important, mais pas le seul. Le même code QR ou un code QR propre à chaque lieu peut mener à la carte à plusieurs endroits :

• Pan carte de table ou autocollant sur la table.
• Vitrine et entrée, pour les passants et les clients qui passent aux heures où le magasin est fermé.
• Comptoir et caisse, particulièrement en libre-service.
• Flyers, cartes de visite et sacs à emporter, afin que les clients puissent retrouver la carte chez eux.

Si vous utilisez un code QR distinct pour chaque lieu, vous pourrez voir ultérieurement où la carte est la plus fréquemment consultée. Nommez les codes QR de manière explicite, par exemple « Tables salle à manger » ou « Fenêtre rue ».

Questions fréquentes