Cancelar o Hovercode: o que acontece aos códigos QR impressos?

O que a página de preços diz sobre o cancelamento

Se queres cancelar o Hovercode, a resposta está na página de preços. Segundo a página de preços do Hovercode (outubro de 2026), após um cancelamento os primeiros 3 códigos QR dinâmicos continuam ativos; os restantes ficam inativos e podem ser reativados. Além disso, mantém-se o plano gratuito: segundo a página de preços, 3 códigos QR dinâmicos sem prazo de validade, com leituras ilimitadas e sem publicidade.

É uma regra justa. Para os códigos QR impressos, significa mesmo assim que tudo a partir do quarto código QR deixa de chegar ao destino após o cancelamento, até o reativares.

Os três primeiros códigos QR ficam

Segundo a página de preços, são os primeiros 3 códigos QR dinâmicos. Verifica na tua conta quais são no teu caso. Se os teus códigos QR impressos mais importantes estiverem entre eles, tens sorte. Se não, precisam de uma solução antes do cancelamento.

• Criar uma lista de todos os códigos QR com o local da impressão.
• Marcar quais pertencem aos primeiros 3.
• Para todos os outros: ponte para o Same-QR, substituição ou deixar expirar de propósito.

Primeiro redirecionar, depois cancelar

• Para cada código QR a partir do quarto, criar um novo no Same-QR.
• No Hovercode, definir o seu destino como a nova ligação Same-QR enquanto o plano estiver ativo.
• Testar os códigos QR impressos e fazer novas impressões apenas com o Same-QR.
• Cancelar quando estes códigos QR estiverem substituídos.

Os primeiros 3 códigos QR também podes redirecioná-los para o Same-QR. Depois do cancelamento, continuam a redirecionar gratuitamente, e geres os seus destinos num só lugar.

O mais cómodo é usar o assistente de migração em Dashboard → “Códigos QR” → “Migrar de outro fornecedor”: lê a tua lista como ficheiro CSV ou Excel, deixa-te associar as colunas Nome, URL de destino, ligação curta antiga e etiquetas, e cria os códigos QR, tantos quantos o teu plano suportar. Depois descarregas uma lista “ligação curta antiga → nova ligação Same-QR”, exatamente a de que precisas para a ponte. Há uma visão geral da mudança em sameqr.com/wechseln/de.

Domínio próprio no Hovercode

Segundo a página de preços, no Hovercode existe domínio próprio já a partir do “Pro”. Se o usaste, o domínio é teu. Depois da mudança, ligas-o diretamente ao Same-QR (a partir do Gastro Pro e do Marketing Starter): um registo TXT como prova, depois alteras o CNAME, e o Same-QR responde por si às ligações antigas. Assim, os códigos QR impressos continuam a funcionar sem reimprimir.

Fim da subscrição no Same-QR

No Same-QR, o fim de uma subscrição funciona assim: os códigos QR dentro da quota do teu novo plano continuam a funcionar sem alterações, no plano gratuito os dois mais antigos. Os códigos QR acima da quota só os desativamos após 14 dias de tolerância, e antes recebes três e-mails (7, 3 e 1 dia antes). Desativado não significa apagado: ao ser lido, o código QR mostra um aviso em vez do destino e volta a funcionar assim que o teu plano o suportar.

Todos os planos pagos do Same-QR podem ser cancelados todos os meses, no fim do período de faturação, sem duração mínima. Também podes cancelar sem iniciar sessão, através de “Cancelar contratos aqui”, no fundo do site.

Perguntas frequentes