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Cas d’usage3 min de lecture

ChatGPT pour le restaurant : instructions pour la carte, les actions et les clients

Bild von Unsplash

Rédiger les textes de la carte

L'utilisation de ChatGPT pour un restaurant commence souvent par la carte. De bonnes descriptions mentionnent l'ingrédient principal, la préparation et l'accompagnement, sans exagération. Plus vos instructions sont précises, plus le projet est utile :

  • « Rédige une description pour notre Wiener Schnitzel de veau avec pommes de terre à la persil et canneberges. Maximum 15 mots, factuel, sans superlatifs. »
  • « Voici mes dix plats principaux avec les ingrédients. Rédige une ligne pour chacun dans le même style. »
  • « Raccourcis cette description, elle doit tenir sur deux lignes sur mobile. »

Vérifiez chaque description : ChatGPT aime ajouter des détails que vous n'avez pas mentionnés, comme une origine ou un ingrédient.

Plat du jour et actions

Pour les offres changeantes, ChatGPT économise surtout le travail de formulation :

  • « Formule le plat du jour : soupe de légumes à la crème, rôti de porc avec knödel et chou. Court, sans points d'exclamation. »
  • « Rédige une affiche pour notre Happy Hour de 17h à 19h, avec les conditions dans une phrase. »
  • « Transforme ce texte en trois variantes pour un post Instagram. »

Préparer les réponses aux avis

Répondre aux avis prend du temps et parfois les nerfs. ChatGPT peut rédiger un projet calme et factuel : « Voici un avis. Rédigez une réponse polie qui remercie pour le commentaire et mentionne la longue attente, sans excuses. » Lisez le projet, ajoutez ce que seul vous savez, et envoyez la réponse vous-même.

Faire modifier directement la carte

Jusqu'ici, ChatGPT ne fournit que du texte que vous saisissez vous-même. Avec une connexion à Same-QR, cela va plus loin : via le serveur MCP à l'adresse https://sameqr.com/api/mcp, ChatGPT se connecte à votre compte. Vous vous connectez à Same-QR via OAuth et autorisez l'accès.

Ensuite, ChatGPT peut modifier directement votre carte hébergée et d'autres pages clientes, par exemple une page avec les heures d'ouverture, une page d'actions ou une page avec tous les liens. Un exemple : « Ajoutez le plat du jour à la carte et montrez-moi la carte avant de la publier. » Le code QR sur la table reste le même, car il pointe uniquement vers l'adresse de la carte.

Ce que vous ne devriez pas céder

  • Les indications sur les allergènes dépendent des recettes et des fournisseurs, ChatGPT ne peut pas les connaître.
  • Les prix : vérifier vous-même chaque modification de prix avant la publication.
  • L'envoi des réponses aux avis.
  • Les données personnelles des clients ne doivent pas être partagées dans le chat.
  • La suppression de codes ou de pages. Demandez toujours une confirmation.

Conclusion : pourquoi Same-QR

Avec Same-QR, ChatGPT ne rédige pas seulement des textes pour votre restaurant, mais les saisit également directement : sur la carte, la page d'actions ou la page avec vos heures d'ouverture. La connexion est mise en place en quelques minutes, et les QR codes sur vos tables restent les mêmes.

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Questions fréquentes

ChatGPT peut-il modifier ma carte sans Same-QR ?

Non. ChatGPT a besoin d'une connexion au service sur lequel votre carte est hébergée. Sans cette connexion, il ne fournit que du texte que vous saisissez vous-même.

Dois-je donner mon mot de passe Same-QR à ChatGPT ?

Non. La connexion passe par OAuth. Vous vous connectez directement à Same-QR, ChatGPT ne reçoit que l'autorisation.

Puis-je écrire des textes générés par l'IA sur la carte ?

Oui. Veillez à ce que chaque information soit exacte. L'entreprise est responsable.

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