Pourquoi les codes QR dynamiques ne fonctionnent plus après la résiliation
Comment fonctionne techniquement un code QR dynamique
Si un code QR ne fonctionne plus après la résiliation, cela est dû à la structure des codes QR dynamiques. Dans le motif imprimé, il n'y a pas votre site web, mais un lien court de votre fournisseur, par exemple qrco.de/… ou qr1.be/…. Lors du scan, le téléphone appelle ce lien court, et le serveur du fournisseur redirige vers l'endroit où vous l'avez configuré.
C'est précisément ce qui rend les codes QR dynamiques si pratiques : vous pouvez changer la destination à tout moment sans avoir à réimprimer. Cela signifie cependant que le fournisseur est impliqué à chaque scan.
Pourquoi le fournisseur a le contrôle
Parce que le lien court se trouve sur son domaine, le fournisseur décide ce qu'un scan déclenche. Si l'abonnement ou la période d'essai prend fin, il peut désactiver la redirection, rediriger vers sa propre page ou rétrograder vers un forfait gratuit. Il ne s'agit pas d'un défaut technique, mais d'une règle du contrat. Pour les codes QR statiques, ce contrôle n'existe pas : la destination est directement inscrite dans l'image, mais elle ne peut plus jamais être modifiée.
Ce que font les grands fournisseurs après la fin de l'abonnement
Les règles diffèrent considérablement. Ce résumé se fonde sur les pages d'aide, de FAQ et des tarifs des fournisseurs, en date d'octobre 2026 :
| Fournisseur | Après la fin de l'abonnement ou de l'essai selon le fournisseur |
|---|---|
| QR Code Generator PRO | Après la période d'essai gratuite, les codes QR dynamiques sont désactivés, le scan atterrit sur une page de service ; les données restent, réactivation par mise à niveau. La fin d'un abonnement payant n'est pas décrite. |
| QR TIGER | Les codes QR ne fonctionnent plus après l'expiration du forfait, les données sont conservées au maximum un an. |
| Uniqode | Les codes QR deviennent inactifs, réactivation avec les mêmes liens courts dans le même compte. |
| QR.io | Après 7 jours d'essai sans abonnement, les codes QR dynamiques deviennent inactifs, les statiques continuent de fonctionner. |
| QRCodeChimp | En cas de retour au tarif gratuit, les 10 derniers codes QR dynamiques restent actifs, les autres sont mis en pause. |
| Hovercode | Après la résiliation, les 3 premiers codes QR dynamiques restent actifs, les autres deviennent inactifs et peuvent être réactivés. |
| Flowcode | Les codes QR redirigent vers la dernière destination après la résiliation. |
Important : Dans presque tous les cas mentionnés, les codes QR ne sont pas supprimés. Celui qui paie à nouveau les obtient généralement de nouveau. La situation est clairement réglementée, mais cela signifie aussi : sans abonnement, pas de redirection.
Ce que vous pouvez faire maintenant
- Retrouver rapidement l'accessibilité : réactiver chez l'ancien fournisseur, même si ce n'est que pour quelques mois.
- Ensuite, déménager : créer des codes QR chez Same-QR et chez l'ancien fournisseur, définir la destination de chaque code QR sur le nouveau lien Same-QR (méthode du pont).
- Remplacez les imprimés en fonction de leur importance, puis résiliez l’ancien abonnement.
- Pour les codes QR statiques : mettez en place une redirection sur la page de destination, si vous possédez le domaine.
Si vous ne savez pas quel code QR est accroché à quel endroit, la fonction « Lire une image QR » dans le tableau de bord Same-QR vous aidera : téléchargez une photo, et vous verrez le lien court contenu dans le code QR.
À quoi vous ferez attention à l'avenir
Avant le premier tirage, renseignez-vous sur ce que votre fournisseur fait des codes QR après la fin de l’abonnement et si vous pouvez exporter votre liste de codes QR. Si cela n’est indiqué nulle part, posez la question.
Chez Same-QR, la fin d'un abonnement est organisée comme suit : les codes QR dans le quota de votre nouveau forfait continuent de fonctionner sans changement – dans le forfait gratuit, les deux plus anciens. Les codes QR au-delà sont désactivés après un délai de grâce de 14 jours ; vous recevrez trois e-mails avant (7, 3 et 1 jour avant). Désactivé ne signifie pas supprimé : le code QR affiche un message lors du scan au lieu de la destination et fonctionne à nouveau dès que votre forfait le couvre.
S’ajoutent 20 codes QR qui restent gratuits de manière permanente dans le forfait gratuit, ainsi qu’un export de tous les codes QR en CSV dans chaque forfait. Ceux qui souhaitent changer plus tard emportent leur liste avec eux.
Questions fréquentes
La plupart du temps, non. Chez de nombreux fournisseurs, les données sont conservées et peuvent être réactivées après une mise à niveau. La durée est fixée par chaque fournisseur.
Non. Le lien court appartient au domaine de l’ancien fournisseur. Vous pouvez toutefois modifier la destination vers un nouveau code QR, tant que vous pouvez encore le modifier.
Oui, tant que l’adresse de destination est accessible. Les codes QR statiques ne passent pas par un fournisseur, c’est pourquoi vous ne pouvez pas modifier leur destination.
Les codes QR dans le quota continuent de fonctionner, dans le forfait gratuit les deux plus anciens. Les codes QR au-delà du quota sont désactivés après 14 jours de délai de grâce et trois e-mails d’avertissement, mais ne sont pas supprimés, et fonctionnent à nouveau dès que votre forfait les prend en charge.
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