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Juridique3 min de lecture

Que se passe-t-il avec les codes QR lorsque l'abonnement prend fin ?

Image d’Unsplash

Pourquoi la fin de l'abonnement affecte le code QR

Ce qui arrive aux codes QR lorsque l'abonnement prend fin dépend de leur architecture. Un code QR dynamique ne contient pas votre destination, mais un lien court du fournisseur, dont le serveur redirige chaque scan. Lorsque l'abonnement prend fin, le fournisseur décide s'il continue de rediriger, affiche un message ou désactive le code QR. Un code QR statique contient la destination directement dans l'image ; il ne nécessite pas d'abonnement, mais ne peut plus être modifié par la suite.

Comment les fournisseurs règlent cette situation

Les règles sont très variées. Certains fournisseurs désactivent tous les codes QR dynamiques après la fin de l'abonnement, d'autres en laissent quelques-uns actifs, et d'autres redirigent vers la dernière destination. Presque toujours, les données ne sont pas supprimées immédiatement, et celui qui paie à nouveau retrouve ses codes QR. Un aperçu avec les sources pour chaque fournisseur figure dans l'article « Pourquoi les codes QR dynamiques ne fonctionnent plus après la résiliation ».

Comment Same-QR règle la fin de l'abonnement

Chez Same-QR, la fin d'un abonnement est organisée comme suit : les codes QR dans le quota de votre nouveau forfait continuent de fonctionner sans changement – dans le forfait gratuit, les deux plus anciens. Les codes QR au-delà sont désactivés après un délai de grâce de 14 jours ; vous recevrez trois e-mails avant (7, 3 et 1 jour avant). Désactivé ne signifie pas supprimé : le code QR affiche un message lors du scan au lieu de la destination et fonctionne à nouveau dès que votre forfait le couvre.

  • L'abonnement est valide jusqu'à la fin de la période payée, après laquelle le forfait gratuit s'applique.
  • Dans le forfait gratuit, les 20 codes QR les plus anciens restent actifs de manière permanente, avec 1 000 scans par mois.
  • Tous les autres sont désactivés après un délai de grâce de 14 jours ; trois e-mails vous seront envoyés avant.
  • Rien n'est supprimé : avec un forfait approprié, les codes QR désactivés redeviennent immédiatement fonctionnels.

Tous les forfaits payants de Same-QR sont résiliables chaque mois à la fin de la période de facturation, sans durée minimale. Vous pouvez aussi résilier sans vous connecter via « Résilier un contrat ici » en bas du site.

Trois points à vérifier avant l'impression

  • Vérifiez ce que votre fournisseur fait des codes QR après la fin de l'abonnement ou la période d'essai.
  • Planifiez combien de temps l'imprimé sera en circulation et si l'abonnement doit durer aussi longtemps.
  • Assurez-vous de pouvoir exporter votre liste de codes QR. Chez Same-QR, cela est possible avec « Tout exporter » dans chaque forfait.

Statique ou dynamique pour des panneaux durables ?

Pour un panneau qui reste accroché pendant dix ans et dont la destination ne change jamais, un code QR statique peut suffire, tant que l'adresse de destination reste valide aussi longtemps. Same-QR ne génère que des codes QR dynamiques. Votre avantage : si le site web change, vous modifiez la destination au lieu de faire une nouvelle impression. Dans le forfait gratuit, deux d'entre eux restent actifs de manière permanente.

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Questions fréquentes

Mes codes Same-QR continuent-ils de fonctionner après la résiliation ?

Les deux plus anciens oui, de manière permanente dans le forfait gratuit. Tous les autres sont désactivés après 14 jours de délai de grâce et trois e-mails d'avertissement, mais ne sont pas supprimés, et fonctionnent à nouveau dès que votre forfait les prend en charge.

Puis-je créer des codes QR statiques chez Same-QR ?

Non. Same-QR génère des codes QR dynamiques dont vous pouvez modifier la destination à tout moment.

Que voient les invités lorsqu'un code QR est désactivé ?

Une indication à la place de la destination. Dès que votre forfait prend à nouveau en charge le code QR, il redirige comme auparavant.

Puis-je conserver mes anciennes statistiques de scan ?

En règle générale, non. Sauvegardez les statistiques avant la résiliation auprès de l'ancien fournisseur, dans la mesure où il propose une exportation. Chez Same-QR, le comptage commence avec le premier scan via le nouveau code QR.

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