Hôtel et appartement de vacances : maintenir les informations clients à jour via un assistant

Quelles informations changent souvent

Une information numérique pour les clients de l'hôtel est utile pour tout ce qui change : heures du petit-déjeuner en basse saison, centre bien-être fermé, chantiers aux alentours, menu du soir au restaurant. Les dossiers imprimés sont trop rigides pour cela.

Pages clientes pour les chambres et la maison

Avec les modèles de Same-QR, vous construisez le dossier numérique du client à partir de plusieurs petites pages :

• Tous les liens : indications Wi-Fi, règlement intérieur, conseils pour les environs, évaluation.
• Horaires d'ouverture et itinéraire : réception, petit-déjeuner, restaurant, bien-être, avec champ de remarque.
• Carte : le restaurant avec le plat du jour.
• Contact : un formulaire pour les souhaits et questions des clients.

Un code QR dans la chambre mène à la page de liens, de là on continue. Pour le Wi-Fi, Same-QR propose également un type de code spécifique.

Modification en conversation

Connectez ChatGPT ou Claude à Same-QR en tant que connecteur et connectez-vous via OAuth. Ensuite, la réception dit simplement :

• « Le petit-déjeuner est servi du lundi de 7 h 30 à 10 h. »
• « Rédigez la note suivante : La sauna est fermée le mercredi pour maintenance. »
• « Ajoutez un bouton pour l’horaire du bus de randonnée dans les conseils d’excursions environnantes. »

Affichez chaque modification avant de sauvegarder. Les codes dans les chambres restent identiques.

Planification horaire pour le petit-déjeuner et le dîner

À partir du forfait Pro, un code redirige vers différentes destinations en fonction de l’heure, du jour de la semaine ou de la date, avec jusqu’à 10 règles : le matin vers la page du petit-déjeuner, le soir vers la carte du restaurant, dans le fuseau horaire de l’établissement.

Organiser plusieurs établissements

Les responsables de plusieurs établissements ou locations de vacances associent les codes et les pages aux étiquettes par établissement, jusqu’à 200 par compte. Un assistant trouve alors spécifiquement « tous les codes dans la maison au bord du lac ».

Conclusion : pourquoi Same-QR

Same-QR remplace le traditionnel dossier client par des pages que vous mettez à jour en une phrase : page de lien, horaires, carte du restaurant, contact et code Wi-Fi, avec la planification horaire à partir du forfait Pro. Vos clients ne voient aucune publicité lors du scan, et les codes dans les chambres restent les mêmes pendant des années.

Essayez vous-même : inscrivez-vous gratuitement sur sameqr.com. Deux codes QR dynamiques sont gratuits pour toujours, sans carte bancaire, les offres payantes sont résiliables chaque mois, et vos clients ne voient jamais de publicité au scan.

Questions fréquentes