Résilier QR Code Generator PRO : que deviennent les codes QR imprimés ?

Ce que dit le centre d’aide et ce qu’il ne dit pas

Quiconque souhaite annuler QR Code Generator PRO doit connaître les conséquences pour les codes imprimés. Selon le centre d’aide du fournisseur (en octobre 2026), les codes dynamiques sont désactivés à la fin de la période d’essai gratuite. Un scan ne redirige plus vers votre destination, mais vers une page de service de QR Code Generator PRO. Le centre d’aide ne décrit pas ce qui se passe après la fin d’un abonnement payant.

Selon le centre d’aide, pendant la période d’essai : rien n’est supprimé, les données restent stockées et les codes peuvent être réactivés par une mise à niveau. Pour votre abonnement payant, il est préférable de demander par écrit avant la résiliation ce qui advient des codes. En attendant une réponse, planifiez comme s’ils ne redirigeaient plus.

Ce que cela signifie pour vos imprimés

Le code imprimé contient un lien court vers qrco.de. Ce lien est contrôlé uniquement par QR Code Generator PRO. Que le lien continue de rediriger après l’annulation dépend uniquement du fournisseur, que le code figure sur une carte, une affiche ou un emballage. Un autre fournisseur ne peut pas reprendre ce lien. S’il ne redirige plus, cela affecte :

• Chevalets de table et cartes : les clients ne tombent plus sur la carte.
• Affiches et flyers : les actions ne sont plus accessibles.
• Emballages et étiquettes : souvent en circulation pendant des mois, difficiles à remplacer.
• Cartes de visite : votre contact n’est plus accessible par scan.

Délai de résiliation et renouvellement à surveiller

Selon la page des tarifs de QR Code Generator PRO (en octobre 2026), les abonnements se renouvellent automatiquement ; la résiliation doit être effectuée au plus tard 30 jours avant la fin de la période de facturation, un e-mail informel suffit. Le forfait Starter coûte 8 € par mois avec un paiement annuel (96 € par an) ou 16 € avec un paiement mensuel. Consultez votre compte pour savoir quand votre durée prend fin et reculez de 30 jours. Ainsi, vous saurez jusqu’à quand vous devez décider et combien de temps il vous reste pour le transfert.

D'abord déménager, puis résilier

La séquence sécurisée est la suivante : déménager d'abord les codes, puis résilier. Tant que votre abonnement est actif, vous pouvez saisir une nouvelle destination pour chaque code sous « Destination ». Saisissez-y le lien d'un nouveau code Same-QR. Le code imprimé redirigera alors via Same-QR, et vous remplacerez les imprimés en toute tranquillité. C'est la méthode du pont.

• Créer les codes dans Same-QR, individuellement ou via « Importer un tableau » (à partir du forfait Start).
• Définir la destination de chaque code chez l'ancien fournisseur sur le nouveau lien Same-QR.
• Tester les codes imprimés.
• Les nouveaux imprimés ne comporteront plus que des codes Same-QR.
• Sauvegarder les statistiques de scan (selon le centre d'aide, par code en CSV) et résilier.

Le plus simple est l’assistant de migration sous Tableau de bord → « Codes QR » → « Venir d’un autre fournisseur » : il lit votre liste au format CSV ou Excel, vous laisse attribuer les colonnes nom, URL de destination, ancien lien court et étiquettes, puis crée les codes, autant que votre forfait le permet. Vous téléchargez ensuite une liste « ancien lien court → nouveau lien Same-QR », exactement ce qu’il vous faut pour le pont. Une vue d’ensemble du changement se trouve sur sameqr.com/wechseln/fr.

Comment Same-QR gère la fin de l'abonnement

Chez Same-QR, la fin d'un abonnement est organisée comme suit : les codes dans le quota de votre nouveau forfait continuent de fonctionner sans changement – dans le forfait gratuit, les deux plus anciens. Les codes au-delà sont désactivés après un délai de grâce de 14 jours ; vous recevrez trois e-mails avant (7, 3 et 1 jour avant). Désactivé ne signifie pas supprimé : le code affiche un message lors du scan au lieu de la destination et fonctionne à nouveau dès que votre forfait le couvre.

Tous les forfaits payants de Same-QR peuvent être résiliés mensuellement à la fin de la période de facturation, sans durée minimale d'engagement. Vous pouvez également résilier sans vous connecter via « Résilier un contrat ici » en bas du site web. Deux codes dynamiques restent gratuits de manière permanente dans le tarif gratuit, avec 10 000 scans par mois.

Questions fréquentes