Site web de restaurant sans programmation : ce qui doit vraiment être inclus

Ce que recherchent les clients

Quiconque souhaite créer un site web pour un restaurant pense souvent aux galeries d’images, à l’histoire de l’établissement et à la philosophie de la cuisine. Les clients se posent toutefois généralement des questions très pratiques : que peut-on manger ? Quel est le prix ? Est-ce ouvert aujourd’hui ? Comment y aller et peut-on réserver ?

Ces questions doivent être répondues sur le téléphone portable en quelques secondes seulement. Tout le reste est beau, mais secondaire.

Menu, horaires, itinéraire, contact

• Menu en texte normal, pas seulement en PDF – lisible sur mobile et compréhensible pour Google.
• Heures d'ouverture et horaires de cuisine, bien visibles sur la page d'accueil.
• Adresse avec lien vers la carte, indications pour le stationnement et les transports en commun.
• Numéro de téléphone à toucher et adresse e-mail.
• Quelques bonnes photos de plats et de salle à manger.

Si vous ne pouvez créer qu’une seule page, faites-la ainsi : nom, une phrase décrivant le restaurant, menu, horaires, adresse, téléphone. C’est plus que ce que de nombreux restaurants proposent en ligne.

Réservation et demandes

Il doit être clair sur chaque page comment les clients peuvent réserver. Pour les petites entreprises, un numéro de téléphone et une indication des horaires de disponibilité suffisent souvent. Ceux qui reçoivent de nombreuses demandes de groupe bénéficient d’un formulaire permettant de saisir directement la date, le nombre de personnes et les souhaits.

Same-QR propose à cet effet un modèle de contact avec formulaire. Les demandes vous parviennent regroupées et vous y répondez à un moment qui convient à votre activité. Un système de réservation avec plan de tables ne le remplace pas, mais il est souvent suffisant pour les fêtes et les groupes.

Mentions légales et politique de confidentialité

En Allemagne et en Autriche, un site web professionnel doit comporter un Impressum et, en règle générale, une politique de confidentialité. Si vous utilisez un formulaire de contact, des cartes ou des contenus intégrés, vous devez adapter la politique de confidentialité en conséquence. Vous trouverez des modèles auprès des chambres et des associations ; en cas de doute, une consultation est recommandée.

Petite solution au lieu d'un grand projet

Un site web ne doit pas être complexe. Les systèmes en modules permettent de créer une page simple sans connaissances en programmation. Au début, une combinaison d’un profil d’entreprise Google et de quelques pages hébergées peut suffire.

Avec Same-QR, vous pouvez par exemple créer un menu, une page « Horaires d’ouverture et accès » et une page « Tous les liens » qui regroupe le menu, la réservation et Instagram. Ces pages sont destinées aux clients qui scannent un code QR ou suivent un lien. Elles n’apparaissent pas volontairement dans les résultats de recherche Google : celui qui souhaite être trouvé avec sa carte doit disposer en plus d’un site web dédié. L’avantage est que vous pouvez ultérieurement rediriger le code imprimé vers le nouveau site sans avoir à le faire réimprimer.

Erreurs typiques sur les sites web de restaurants

• Menu uniquement en grand format PDF ou en image.
• Les horaires d'ouverture sont cachés dans une sous-page.
• Des informations obsolètes, par exemple un menu de Noël en mars.
• Numéro de téléphone sous forme d'image, qui ne peut pas être cliqué sur un téléphone portable.
• Temps de chargement lents dus à de grandes photos ou vidéos.

Ouvrez votre site Web une fois par mois sur votre téléphone portable et posez-vous les quatre questions d’un visiteur : Qu’y a-t-il, combien ça coûte, quelles sont les heures d’ouverture, comment y aller ? Si vous trouvez tout cela en une demi-minute, la page est bonne.

Questions fréquentes