Sito web del ristorante senza programmazione: cosa deve davvero esserci

Cosa cercano gli ospiti

Chi vuole creare un sito web per un ristorante pensa spesso a gallerie di immagini, alla storia della struttura e alla filosofia della cucina. I clienti però si pongono di solito domande molto pratiche: cosa c'è da mangiare? Quanto costa? È aperto oggi? Come si arriva e si può prenotare?

Queste domande devono essere risposte sul telefono entro pochi secondi. Tutto il resto è bello, ma secondario.

Menu, orari, indicazioni stradali, contatti

• Menu come testo normale, non solo come PDF – leggibile sul cellulare e comprensibile per Google.
• Orari di apertura e della cucina, ben visibili sulla homepage.
• Indirizzo con link alla mappa, indicazioni su parcheggio e trasporto pubblico.
• Numero di telefono da toccare e un indirizzo e-mail.
• Qualche bella foto di piatti e della sala da pranzo.

Se riesci a creare solo una pagina, fai questa: nome, una frase sul locale, menu, orari, indirizzo, telefono. È più di quanto offrono molti ristoranti online.

Prenotazione e richieste

Come gli ospiti possono prenotare dovrebbe essere chiaro su ogni pagina. Per le piccole attività spesso basta un numero di telefono e un'indicazione su quando qualcuno è raggiungibile. Chi riceve molte richieste di gruppo beneficia di un modulo in cui data, numero di persone e desideri vengono forniti subito.

Same-QR offre a tal fine un modello di contatto con modulo. Le richieste ti arrivano raccolte e tu rispondi in un momento che si adatta all'attività. Un sistema di prenotazione con planimetria dei tavoli non lo sostituisce, ma per feste e gruppi spesso è sufficiente.

Note legali e privacy

In Germania e in Austria un sito web aziendale deve avere un Impressum e, di norma, un’informativa sulla privacy. Chi utilizza un modulo di contatto, carte o contenuti incorporati dovrebbe adattare l’informativa sulla privacy di conseguenza. I modelli sono disponibili presso le camere di commercio e le associazioni; in caso di dubbi, è consigliabile consultare un esperto.

Piccola soluzione invece di grande progetto

Un sito web non deve essere complesso. I sistemi a moduli permettono di creare una pagina semplice senza conoscenze di programmazione. Per iniziare, può essere sufficiente una combinazione tra il profilo aziendale di Google e alcune pagine ospitate.

Con Same-QR, ad esempio, crei un menu, una pagina “Orari di apertura e indicazioni” e una pagina “Tutti i link”, che riunisce menu, prenotazioni e Instagram. Queste pagine sono destinate agli ospiti che scansionano un codice QR o seguono un link. Non appaiono intenzionalmente nei risultati di ricerca di Google: chi vuole essere trovato con la propria carta ha bisogno di un sito web dedicato. Il vantaggio è che puoi successivamente convertire il codice stampato sul nuovo sito senza doverlo ristampare.

Errori tipici sui siti web dei ristoranti

• Menu solo in formato PDF grande o come immagine.
• Orari di apertura nascosti in profondità in una sottopagina.
• Dati obsoleti, ad esempio un menù natalizio a marzo.
• Numero di telefono come immagine, che non può essere toccato sullo smartphone.
• Lenti tempi di caricamento dovuti a foto o video di grandi dimensioni.

Apri il tuo sito web una volta al mese dal telefono e poniti le quattro domande di un visitatore: cosa c'è, quanto costa, quando è aperto, come si arriva? Se trovi tutto in mezza ora, il sito è buono.

Domande frequenti