Analizzare le scansioni dei codici QR nel ristorante: cosa ti dicono i numeri

Ciò che viene contato

Una statistica dei codici QR in un ristorante funziona solo con codici dinamici. Con questi, ogni scansione passa prima per un breve indirizzo, dove è possibile contare le visite, prima che l'ospite venga reindirizzato al menu. I codici statici portano direttamente alla destinazione finale – lì nessuno conta le visite.

Same-QR conta per ogni codice quante volte è stato scansionato e mostra il totale nella dashboard. Per evitare che una fotocamera esitante venga conteggiata più volte, lo stesso indirizzo IP per lo stesso codice viene contato al massimo una volta al minuto. Le anteprime dei link dei messenger non vengono conteggiate. Non si registra intenzionalmente chi ha scansionato, da dove o con quale dispositivo.

Separare i codici per luogo

Un unico codice per tutti i tavoli, le finestre e i volantini ti rivela solo un totale. Vuoi sapere cosa funziona? Ogni punto di utilizzo riceve un codice proprio:

• Tavoli nella sala da pranzo
• Giardino d'esterno o terrazza
• Vetrina e ingresso
• Flyer e biglietti da visita
• Buste per il ritiro e la consegna

Tutti i codici possono portare alla stessa carta. La differenza risiede solo nel conteggio. Con etichette, ad esempio „Tavoli“, „Finestre“, „Flyer“, mantieni il controllo con molti codici.

Confronta prima e dopo

Dato che la cifra è un totale, vale la pena annotarla a intervalli regolari, ad esempio una volta a settimana. In questo modo vedrai come si evolve l'utilizzo: il codice finestra viene scansionato più frequentemente dopo il nuovo cartello? Il volantino negli uffici circostanti genera più visite alla pagina del menu di mezzogiorno?

È importante cambiare solo una cosa alla volta. Chi avvia contemporaneamente un cartello, un volantino e una campagna su Instagram non saprà dopo quale di questi elementi ha avuto effetto.

Segna le campagne

Ciò che accade dopo la scansione viene misurato dall'analisi web del tuo sito, non dal codice QR. Perché sia chiaro da dove proviene una visita, si aggiungono parametri UTM all'indirizzo. Same-QR si occupa di questo per le pagine ospitate con una campagna: la destinazione riceve utm_source, utm_medium e utm_campaign, ad esempio per il "Flyer Primavera".

Limiti dei numeri

• Una scansione non è un ospite. Alcuni scansionano senza ordinare, altri ordinano senza scansionare.
• Più persone sulla stessa rete Wi-Fi che scansionano entro un minuto vengono contate una sola volta.
• Chi prende la carta stampata non appare nelle statistiche.
• Piccole differenze tra due codici sono spesso casuali.

Il numero di scansioni ti mostra in modo affidabile se e quanto un codice viene utilizzato. Per le decisioni relative al fatturato e all'uso delle merci, i dati della tua cassa rimangono la fonte più importante.

Esempio tratto dalla vita quotidiana

Un caffè ha tre codici: quelli dei tavoli, quelli della vetrina e il volantino nel quartiere degli uffici. Dopo un mese si nota che i codici dei tavoli vengono usati regolarmente, quello della vetrina quasi mai, mentre il volantino viene utilizzato in modo sorprendentemente frequente.

• Il codice del finestra viene ingrandito e riposizionato a livello degli occhi.
• Il volantino viene ristampato e distribuito in altri uffici.
• Ai tavoli non cambia nulla.

Dopo un altro mese si procede nuovamente al confronto. In questo modo si prendono decisioni basate sull’osservazione piuttosto che sull’intuito – anche senza un’analisi complessa.

Domande frequenti