Contar leituras de códigos QR: o que a Same-QR mede e o que não mede

O que a Same-QR conta

Um código QR dinâmico da Same-QR não leva diretamente à tua página, mas primeiro a um endereço curto da Same-QR. É aí que a Same-QR faz a contagem. No painel vês, para cada código QR, um número: quantas vezes foi lido no total. Isto vale em todos os planos, também no gratuito. Nos planos pagos as leituras são ilimitadas, no gratuito estão incluídas 1.000 por mês. Acima disso, os códigos QR continuam a funcionar, mas os visitantes veem durante dois segundos, antes do destino, um aviso sobre a Same-QR; após 7 dias acima do limite, passam a ver apenas um aviso até ao fim do mês.

Para que uma câmara hesitante não conte três vezes, a mesma ligação à internet é contada no máximo uma vez por minuto no mesmo código QR. As pré-visualizações de ligações de mensageiros como o WhatsApp e os acessos de motores de busca não contam de todo, pois inflacionariam o número sem que uma pessoa tivesse lido o código.

O que a Same-QR não regista

Para a comparação dentro do minuto, a Same-QR não guarda o endereço IP, mas um hash com sal dele, e só durante 60 segundos. Depois, fica apenas a soma. Por isso, a Same-QR não sabe quem leu e também não regista quando, de onde ou com que dispositivo. Não existe análise por hora, localização, sistema operativo ou público-alvo, nem uma vista em direto de leituras individuais.

Uma consequência: se várias pessoas lerem o mesmo código QR no espaço de um minuto através da mesma rede Wi-Fi, conta uma vez. O número mostra-te de forma fiável se um código QR é usado e com que intensidade, mas não serve como contagem exata de visitantes.

Comparar vários locais

Se quiseres saber qual cartaz, qual folheto ou qual filial funciona melhor, dá a cada local o seu próprio código QR. Depois comparas as somas diretamente no painel. Um código QR comum a todos os locais só te diz o total, porque a Same-QR não conhece o local de uma leitura.

O número de códigos QR que podes criar depende do plano: 20 códigos QR dinâmicos são gratuitos para sempre, e há mais nos planos pagos das linhas Gastro e Marketing. Os planos atuais estão na página de preços.

Saber mais com parâmetros UTM

O que acontece depois da leitura, ou seja, quanto tempo alguém fica, se compra, com que dispositivo chega, não é medido pela Same-QR, mas pela ferramenta de análise do teu próprio site, como o Google Analytics ou o Matomo. Para isso, acrescenta parâmetros UTM ao URL de destino do código QR, por exemplo ?utm_source=plakat&utm_medium=qr. Assim, as visitas vindas do código QR aparecem aí como uma origem própria.

Conta com o facto de o número na tua ferramenta de análise ser menor do que o número de leituras na Same-QR: quem recusa o banner de cookies ou usa um bloqueador não aparece lá. Os dois números juntos dão uma imagem útil.

Mudar o destino, a contagem continua

Como o código QR é dinâmico, podes mudar o destino depois da impressão, por exemplo quando uma promoção termina. A contagem pertence ao código QR e não ao destino, por isso simplesmente continua. No plano gratuito estão incluídas duas alterações de destino por código QR. Nos planos pagos, mudas o destino as vezes que quiseres.

• A Same-QR conta as leituras por código QR e mostra a soma no painel, em todos os planos.
• A mesma ligação conta no máximo uma vez por minuto no mesmo código QR. As pré-visualizações de ligações não contam.
• Sem hora, sem localização, sem dispositivo, sem vista em direto.
• Um código QR próprio por local torna os locais comparáveis.
• Para tudo o que vem depois da leitura: parâmetros UTM e a tua própria ferramenta de análise.

Perguntas frequentes