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Fundamentos2 min de lectura

El registro CNAME explicado fácil: qué hace y cuándo lo necesitas

Imagen de Unsplash

El DNS es la guía telefónica de internet. Traduce nombres como deinefirma.at en direcciones con las que los ordenadores pueden trabajar. Un registro CNAME es una entrada especial de esa guía: en lugar de una dirección, contiene otro nombre.

Qué dice exactamente un CNAME

Un CNAME para qr.deinefirma.at con el destino dienst.example.com significa: quien busque qr.deinefirma.at debe averiguar dónde vive dienst.example.com e ir allí. Si el servicio cambia sus servidores, no tienes que tocar nada, porque tu registro apunta al nombre y no a la dirección.

¿CNAME o registro A?

  • Un registro A apunta a una dirección IP fija, por ejemplo 203.0.113.10. Es adecuado si conoces la dirección y no cambia.
  • Un CNAME apunta a un nombre. Es adecuado si un servicio gestiona la tecnología de fondo y decide él mismo qué servidores responden.
  • Para un mismo subdominio hay un CNAME u otros registros, pero no ambos.

¿Por qué no en el dominio principal?

En el dominio principal deinefirma.at suele haber ya registros para la web y el correo electrónico. Pero junto a un CNAME no puede haber otros registros para el mismo nombre. Por eso, para servicios como tiendas, boletines o códigos QR se usa un subdominio como shop., news. o qr.

Cómo crear un CNAME

  • Abre la gestión de DNS en tu proveedor de dominio.
  • Crea un registro nuevo de tipo CNAME.
  • Nombre: solo la parte anterior a tu dominio, por ejemplo qr. Algunas interfaces piden el nombre completo, la mayoría no.
  • Destino: el nombre que te indica el servicio, sin https:// delante.
  • Guarda y espera unos minutos.

Errores frecuentes

  • Destino con https:// o con una ruta: un CNAME solo entiende nombres, no direcciones web.
  • Dominio duplicado: aparece qr.deinefirma.at.deinefirma.at cuando la interfaz completa el nombre por su cuenta.
  • El registro A antiguo sigue ahí: entonces no está claro cuál vale, y casi siempre vale el equivocado.

Para los códigos QR en un subdominio propio, el CNAME es el paso con el que los escaneos llegan de verdad al servicio. En Same-QR el destino es kunden.sameqr.com.

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Preguntas frecuentes

¿Puedo volver a eliminar un CNAME?

Sí. Entonces el subdominio deja de apuntar al servicio y todo lo que pasaba por él deja de estar accesible. Con códigos QR impresos, por tanto, ten cuidado.

¿Qué diferencia hay con una redirección?

Una redirección envía el navegador a otra dirección web. Un CNAME solo cambia qué servidor responde bajo tu nombre. La dirección en el navegador sigue siendo la tuya.

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