L’enregistrement CNAME expliqué simplement : à quoi il sert et quand vous en avez besoin
Le DNS est l’annuaire d’internet. Il traduit des noms comme votreentreprise.fr en adresses que les ordinateurs savent utiliser. Un enregistrement CNAME est une entrée particulière de cet annuaire : au lieu d’une adresse, il contient un autre nom.
Ce que dit exactement un CNAME
Un CNAME pour qr.votreentreprise.fr avec la cible service.example.com signifie : quiconque cherche qr.votreentreprise.fr doit regarder où se trouve service.example.com et s’y rendre. Si le service change de serveurs, vous n’avez rien à faire, car votre enregistrement pointe vers le nom, pas vers l’adresse.
CNAME ou enregistrement A ?
- Un enregistrement A pointe vers une adresse IP fixe, par exemple 203.0.113.10. Il convient si vous connaissez l’adresse et qu’elle ne change pas.
- Un CNAME pointe vers un nom. Il convient lorsqu’un service gère la technique et décide lui-même quels serveurs répondent.
- Pour un même sous-domaine, il y a soit un CNAME, soit d’autres enregistrements, jamais les deux.
Pourquoi pas sur le domaine principal ?
Le domaine principal votreentreprise.fr porte en général déjà des enregistrements pour le site et la messagerie. Or, à côté d’un CNAME, aucun autre enregistrement ne peut exister pour le même nom. C’est pourquoi les boutiques, newsletters ou QR codes utilisent un sous-domaine comme shop., news. ou qr.
Comment créer un CNAME
- Ouvrir la gestion DNS chez votre fournisseur de domaine.
- Créer un nouvel enregistrement de type CNAME.
- Nom : seulement la partie devant votre domaine, par exemple qr. Certaines interfaces veulent le nom complet, la plupart non.
- Cible : le nom indiqué par le service, sans https:// devant.
- Enregistrer et patienter quelques minutes.
Erreurs fréquentes
- Cible avec https:// ou un chemin : un CNAME ne connaît que des noms, pas des adresses web.
- Domaine en double : qr.votreentreprise.fr.votreentreprise.fr apparaît quand l’interface complète le nom elle-même.
- Ancien enregistrement A conservé : on ne sait plus lequel s’applique, et c’est souvent le mauvais.
Pour des QR codes sur votre propre sous-domaine, le CNAME est l’étape qui fait réellement arriver les scans au service. Chez Same-QR, la cible est kunden.sameqr.com.
Questions fréquentes
Oui. Le sous-domaine ne pointe alors plus vers le service, et tout ce qui passait par lui ne fonctionne plus. Prudence donc avec les QR codes imprimés.
Une redirection envoie le navigateur vers une autre adresse web. Un CNAME change seulement quel serveur répond sous votre nom. L’adresse dans le navigateur reste la vôtre.
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