Profil d'entreprise Google pour le restaurant : maintenir correctement le menu, les photos et les horaires

Pourquoi le profil est souvent plus important que le site web

Lorsqu’on recherche « Restaurant à proximité » ou « Pizza Graz », on atterrit d’abord sur les fiches Google Maps. Là, les photos, les avis, les horaires d’ouverture et un coup d’œil au menu décident si quelqu’un viendra. Le profil d’entreprise Google pour le restaurant est donc, pour de nombreux établissements, la page la plus importante sur Internet, même avant leur propre site web.

Le profil est gratuit. Vous devez simplement le réclamer, c'est-à-dire prouver que vous en êtes le propriétaire, puis le maintenir à jour. Sans entretien, Google reprend des informations provenant d'autres sources ou des suggestions des utilisateurs, qui ne sont pas toujours exactes.

Entrer le lien du menu

Dans le profil, il existe un champ dédié au lien vers le menu. De nombreux clients consultent cette section avant de prendre une décision. Veuillez y insérer un lien qui fonctionne de manière permanente et qui renvoie toujours au menu actuel.

• Idéalement, le menu doit figurer sur votre propre site Web, car c’est là qu’il sera également lu par Google.
• Si vous n'avez pas de site web, le lien peut mener vers une carte hébergée.
• Évitez les liens vers des fichiers PDF dont l'adresse change à chaque nouvelle version.

Lorsque vous utilisez la carte numérique de Same-QR, vous pouvez également utiliser l’adresse du code dynamique dans le profil. Si vous déménagez plus tard vers votre propre site web, vous modifiez uniquement la destination, et le lien chez Google reste valide.

Des photos qui ont un effet

Les photos sont souvent la première chose que les clients cliquent. Téléchargez vos propres images au lieu de laisser le champ aux photos des clients :

• Plats de cuisine éclairés à la lumière du jour, pris de dessus ou légèrement de biais.
• La salle de restaurant, telle qu'elle se présente – pas vide à huit heures du matin.
• La vue extérieure, afin que les clients trouvent l'entrée.
• Jardin d'hiver ou terrasse, s'il y en a.

Mettez à jour les photos en cas de changement, par exemple après une rénovation ou lors d'un nouveau plan.

Heures d'ouverture et horaires spéciaux

Les horaires d'ouverture incorrects sur Google figurent parmi les raisons les plus fréquentes de mauvaises notes. Veillez à maintenir les horaires réguliers et saisissez les jours fériés et les vacances comme des horaires spéciaux.

Articles et avis

Vous pouvez afficher directement dans votre profil les actualités, promotions ou événements via des publications. Une courte publication concernant le nouveau menu de saison ou le week-end Martinigansl suffit.

Et bien sûr les avis : répondez aux éloges comme aux critiques, de manière factuelle et amicale. Non seulement les auteurs, mais tous les futurs clients les lisent.

Checklist for your profile

• Profil réclamé et confirmé.
• Le nom, l'adresse et le numéro de téléphone doivent être corrects et identiques partout.
• Catégorie bien choisie, par exemple « Restaurant autrichien » ou « Café ».
• Horaires d'ouverture et horaires spéciaux indiqués.
• Lien vers le site web et vers le menu définis.
• Photos actuelles des plats, de la salle à manger et de la vue extérieure.
• Répondu aux nouvelles évaluations.

Planifiez une date fixe par mois pour passer en revue le profil. Cela ne prend pas beaucoup de temps, et les clients remarquent la différence.

Questions fréquentes