Profilo dell'attività su Google per il ristorante: gestire correttamente menu, foto e orari

Perché il profilo è spesso più importante del sito web

Chi cerca “ristorante vicino” o “pizza Graz”, atterra prima sulle voci di Google Maps. Lì decidono le foto, le recensioni, gli orari di apertura e un’occhiata al menu se qualcuno viene. Il profilo aziendale Google per il ristorante è quindi per molte attività la pagina più importante in rete – ancora prima del proprio sito web.

Il profilo è gratuito. Devi solo richiederlo, dimostrando che sei il titolare, e poi curarlo. Senza una cura, Google attinge da altre fonti o dalle proposte degli utenti, non sempre corrette.

Inserisci il link del menù

Nel profilo c'è un campo dedicato al link del menu. Molti ospiti lo consultano prima di decidere. Inserisci un link che funzioni in modo permanente e porti sempre al menu attuale.

• Ideale è il menu sul tuo sito web – lì viene anche letto da Google.
• Se non hai un sito web, il link può portare a un menu ospitato.
• Evita i link ai file PDF, il cui indirizzo cambia ad ogni nuova versione.

Quando utilizzi il menu digitale di Same-QR, puoi usare l'indirizzo del codice dinamico anche nel profilo. Se in seguito ti sposti su un sito web personale, modifichi solo la destinazione e il link su Google rimane valido.

Foto che sembrano

Le foto sono spesso la prima cosa che gli ospiti cliccano. Carica le tue immagini invece di lasciare il campo alle foto degli ospiti:

• Piatti alla luce del giorno, dall'alto o leggermente obliqui.
• La sala da pranzo, così come si sente – non vuota alle otto del mattino.
• La vista esterna, affinché gli ospiti trovino l'ingresso.
• Giardino d'estate o terrazza, se ci sono.

Aggiorna le foto quando cambia qualcosa, ad esempio dopo una ristrutturazione o con una nuova carta.

Orari di apertura e orari speciali

Orari di apertura errati su Google sono tra le cause più comuni di recensioni negative. Mantieni gli orari regolari e inserisci le festività e le vacanze come orari speciali.

Contributi e recensioni

Attraverso i post puoi mostrare notizie, promozioni o eventi direttamente nel tuo profilo. Un breve post sul nuovo menu di stagione o sul weekend del Martinigansl è sufficiente.

E naturalmente le recensioni: rispondi ai complimenti e alle critiche in modo oggettivo e amichevole. Non solo gli autori, ma tutti i futuri ospiti le leggono.

Checklist per il tuo profilo

• Profil richiesto e confermato.
• Nome, indirizzo e numero di telefono corretti e uguali ovunque.
• Categoria scelta in modo appropriato, ad esempio "Ristorante austriaco" o "Caffè".
• Orari di apertura e orari di apertura speciali inseriti.
• Link al sito web e al menu impostati.
• Foto attuali dei piatti, della sala da pranzo e della vista esterna.
• Rispondi alle nuove recensioni.

Pianifica un appuntamento fisso nel mese in cui esamini il profilo. Non richiede molto tempo e gli ospiti notano la differenza.

Domande frequenti