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Caso d’uso2 min di lettura

Elaborare automaticamente le richieste dal modulo di contatto

Bild von Unsplash

Da dove provengono le richieste

Same-QR ha un modello "Contatto" per pagine ospiti ospitate. Gli ospiti inviano richieste tramite questo, ad esempio per una festa di Natale, un compleanno o un gruppo. La pagina può raggiungerTi tramite un codice QR sul tavolo, sulla porta o sul volantino. Le richieste si trovano nel tuo account Same-QR, le più recenti per prime.

Passo 1: Creare la chiave di lettura

Per il recupero è sufficiente una chiave "solo lettura". La crei nella dashboard sotto Account, "Accesso per CLI, script e agenti", e la imposti come variabile d'ambiente SAMEQR_API_KEY.

Passo 2: Recuperare le richieste

Con la riga di comando sameqr basta un comando. L'indirizzo della pagina, qui contact/gasthof-zum-loewen, ti mostra “sameqr seite list”:

sameqr seite anfragen contact/gasthof-zum-loewen
sameqr seite anfragen contact/gasthof-zum-loewen --json > anfragen.json

Anche tramite l'API REST funziona allo stesso modo, con una richiesta GET su /api/v1/seiten/contact/gasthof-zum-loewen/anfragen.

Passo 3: Inoltro nei flussi di lavoro personali

  • In una tabella che il team utilizza per le prenotazioni di gruppo.
  • In un software di gestione clienti, se disponi di un'interfaccia.
  • Come riepilogo giornaliero via email alla persona che segue le feste.

Testi ogni procedura con una richiesta di prova tramite il modulo, prima di fidarti.

Riassumere con un assistente

Un assistente come ChatGPT o Claude con Same-QR come conettore legge le richieste direttamente nella conversazione:

  • „Quali richieste sono arrivate da lunedì tramite il modulo di contatto? Riassumi ciascuna in una frase.“
  • „Quali richieste riguardano feste a dicembre?“
  • „Scrivimi una bozza di risposta per la richiesta della festa aziendale.“

Il tuo programma legge la bozza, la modifica e la invia direttamente. Le offerte per appuntamenti, menu o prezzi vengono confermate solo dopo la verifica.

Privacy nelle richieste

Le richieste contengono dati personali: nomi, numeri di telefono, indirizzi email, a volte indicazioni su allergie. Same-QR segnala anche all'assistente di mostrarle solo al titolare del conto. Le trasferisci solo in sistemi adatti, non le conservi più a lungo del necessario e verifichi le condizioni del fornitore per gli assistenti. Per questioni legali, è meglio consultare una consulenza specializzata.

Conclusione: perché Same-QR

Con Same-QR non si ottiene solo un modulo di contatto dietro un codice QR, ma anche l'accesso alle richieste: nella dashboard, tramite riga di comando, tramite API o in conversazione con il tuo assistente. In questo modo nessuna richiesta per la prossima festa si perde.

Lo provi tu stesso: ti registri gratuitamente su sameqr.com. Due codici QR dinamici sono gratuiti per sempre e senza carta di credito, i piani a pagamento si disdicono mese per mese e i tuoi ospiti non vedono mai pubblicità durante la scansione.

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Domande frequenti

Ricevo le richieste anche senza API?

Sì. Sono nel tuo account Same-QR. CLI e API ti servono solo se vuoi trasmetterle automaticamente.

Un assistente può rispondere alle richieste?

Puoi scrivere bozze. L'invio e le conferme devono essere effettuati da te stesso, dopo aver verificato tutto.

Quale chiave è necessaria per recuperare le richieste?

Una chiave "solo lettura" dalla dashboard.

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