Checklist per il cambio fornitore nel settore della ristorazione: trasferisci i codici QR senza problemi

Dove nel tuo locale sono appesi i codici QR

Chi vuole cambiare fornitore di codici QR per il menù sottovaluta facilmente dove siano nascosti tutti i codici. Fai un giro nel locale con il tuo telefono e fotografa ogni codice. Punti tipici:

• Segnatavolo e adesivi da tavolo
• Menù, carta delle bevande, carta dei vini
• Porta d'ingresso, vetrina, facciata
• Flyer, biglietti da visita, buoni, scatole per pizza e allegati alla consegna
• Poster per eventi, lavagne per i menù del pranzo
• Sito web, profili sui social media e portali di recensioni, se lì è presente un codice come immagine

Con "Leggi un’immagine QR" nella dashboard di Same-QR carichi ogni foto e vedi quale link breve contiene. In questo modo associ ogni codice stampato alla voce corretta del vecchio fornitore.

Prima del cambio

• Crea un elenco: nome del codice, destinazione attuale, luogo, numero di stampe, quando è prevista la prossima ristampa.
• Verifica nel vecchio account quando scade l'abbonamento e quale periodo di disdetta è valido.
• Verifica cosa fa il vecchio fornitore con i codici dopo la fine dell'abbonamento.
• Salva le statistiche di scansione presso il vecchio fornitore, per quanto possibile tramite esportazione.
• Verifica le destinazioni: il menù è disponibile come PDF presso il vecchio fornitore? Se sì, scarica il file, che deve essere trasferito.

L'ultimo punto è particolarmente importante nella ristorazione. Spesso il menù non si trova sul tuo sito web, ma come file o pagina presso il fornitore di codici QR. Con Same-QR crei il menù come pagina personalizzata, che ospitiamo per te, eventualmente importata da una foto o da un PDF del tuo menù. Oppure fai puntare il codice a un PDF sul tuo sito web.

Il giorno del trasferimento

• Crea i codici in Same-QR: per pochi codici singolarmente, da una dozzina in su tramite "Importa una tabella" (dal piano Start in su).
• Testa ogni nuovo codice una volta con il telefono.
• Presso il vecchio fornitore, imposta la destinazione di ogni codice sul nuovo link breve Same-QR.
• Dopo, scansiona ancora una volta ogni codice stampato in locale: atterra sul menù corretto?
• Informa brevemente il team, se un cliente segnala che un codice non funziona.

È meglio farlo in un giorno di riposo o al mattino. La modifica stessa richiede solo un attimo per codice, ma il test al tavolo richiede un po' di tempo.

Dopo il trasferimento

• Ordina nuovi materiali stampati solo con codici Same-QR.
• Quando stampi di nuovo le carte, sostituisci anche i segnatavolo.
• Osserva nel dashboard di Same-QR quali codici vengono scansionati.
• Disdici l'abbonamento vecchio, quando tutti i materiali stampati importanti sono stati sostituiti.

Un vantaggio dei codici dinamici si vede proprio nella ristorazione: il menù di pranzo, quello di cena, quello di stagione o le chiusure per ferie li modifichi in futuro nel dashboard, senza dover stampare di nuovo. A partire dal piano Pro, la pianificazione temporale può persino cambiare la destinazione in base all'ora o al giorno della settimana.

Errori frequenti

• Abbonamento disdetto troppo presto: allora i codici vecchi non reindirizzano più, prima che siano stati sostituiti.
• Carta dimenticata: il file PDF era presso il vecchio fornitore ed è stato rimosso dopo la disdetta.
• Dimenticati i volantini e i coupon: spesso restano in circolazione a casa degli ospiti per mesi.
• Codici incollati senza prova: un errore di battitura nella destinazione si nota solo quando un cliente chiede.

Con Same-QR, la fine di un abbonamento è regolata così: i codici all'interno della quota del tuo nuovo piano continuano a funzionare invariati – nel piano gratuito i due più vecchi. I codici oltre la quota vengono disattivati solo dopo 14 giorni di periodo di tolleranza, prima riceverai tre email (7, 3 e 1 giorno prima). Disattivato non significa cancellato: il codice mostra un avviso invece della destinazione durante la scansione e funziona di nuovo non appena il tuo piano lo include.

Domande frequenti