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Legal3 min de lectura

E-label sin rastreo: por qué en el código QR del vino solo contamos de forma anónima

Imagen de Unsplash

La mayoría de los servicios de códigos QR presumen de estadísticas: cuántas veces se escanea, cuándo, dónde, con qué dispositivo. Para un cartel o un folleto es útil. En la e-label del vino, justo eso puede convertirse en un problema.

Lo que exige la Comisión Europea

En su comunicación sobre el etiquetado electrónico del vino de noviembre de 2023, la Comisión marcó dos límites. Primero: la e-label no puede aparecer junto con información con fines de venta o de marketing. Segundo: no debe recoger ni rastrear datos de los usuarios. La idea es sencilla: las indicaciones obligatorias son un derecho del consumidor. Quien quiere saber qué contiene su vino no debería convertirse por ello en proveedor de datos.

Qué entra en esto

  • Herramientas de análisis como Google Analytics o píxeles publicitarios en la página de la e-label
  • Cookies y almacenamiento en el navegador que reconocen a un visitante
  • Analizar la ubicación, el dispositivo o el origen de los escaneos
  • un banner de cookies que pide consentimiento antes de mostrar las indicaciones
  • Campos de boletín, sorteos y enlaces a la tienda

¿Y un simple número de escaneos?

No hay una prohibición expresa de contar. Lo prohibido es recoger datos sobre los usuarios. Pero muchos contadores de escaneos hacen justo eso: para que un teléfono no cuente dos veces, se guardan la dirección IP o un valor derivado de ella, y eso ya es un tratamiento de datos de usuarios. Por eso, en la e-label Same-QR cuenta de forma puramente anónima: cada escaneo y cada visita solo aumenta una suma. Sin dirección IP, sin valor calculado a partir de ella, sin marca, sin cookie. El precio es pequeño: si alguien escanea dos veces, cuenta dos veces. La estadística detallada está en la página de la bodega, donde el marketing está permitido.

Así está construida la e-label en Same-QR

RequisitoImplementación en Same-QR
Sin publicidad, sin ventaplantilla sin botones, sin ofertas, sin enlace a la tienda
Sin nombre ajenosin el aviso «Creado con Same-QR», tampoco en la tarifa gratuita
Sin datos de usuariossolo una suma anónima de escaneos y visitas: sin dirección IP, sin cookies, sin almacenamiento en el navegador
Sin tercerossin scripts, fuentes ni imágenes de servidores externos
Sin obstáculos antes de las indicacionessin banner de cookies, sin registro, sin página intermedia
Técnicamente sigue siendo necesario lo que necesita cualquier web: para servir una página, el servidor debe responder a la petición. En ese proceso no se analiza ni se asigna nada a ningún visitante.

En qué debes fijarte tú

Un campo queda en tus manos: «Más indicaciones» está pensado para el envasador, el número de lote o un aviso de eliminación del envase. Textos publicitarios, códigos de descuento o direcciones de tienda no van ahí; si no, la e-label vuelve a ser un canal de marketing. Para todo lo que deba vender existe la página de la bodega con su propio código QR.

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Preguntas frecuentes

¿Puedo ver cuántas veces se escanea mi e-label?

Sí, como suma anónima. Ves cuántas veces se escaneó y se abrió, pero nada sobre los visitantes: ni lugar, ni dispositivo, ni si vuelven. Los escaneos repetidos del mismo teléfono cuentan por duplicado.

¿La e-label necesita un banner de cookies?

En Same-QR no: la página no coloca cookies y no carga nada de servidores externos, así que no hay nada a lo que dar consentimiento.

¿Con esto la e-label es jurídicamente segura?

Nosotros cumplimos por nuestra parte los requisitos de la Comisión. Del contenido, es decir, ingredientes, valores y la indicación junto al código QR, sigue siendo responsable la bodega; en caso de duda ayuda la asociación vitivinícola.

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