Instagram para restaurantes: ementa e reserva através da ligação na bio

O que a ligação na bio tem de fazer

Quem usa o Instagram para um restaurante tem um problema: as ligações nas publicações não são clicáveis. Por isso, o caminho mais importante da fotografia até à mesa passa pelo perfil. Aí, os próximos passos devem encontrar-se em poucos segundos: ver a ementa, consultar o horário, reservar, ver como chegar.

Se a ligação só leva à página inicial do teu site, o cliente tem de continuar a procurar. Muitos desistem pelo caminho, sobretudo no telemóvel.

Uma página com todas as ligações

Uma página simples com vários botões, que reúne todos os destinos importantes, tem dado bons resultados. Carrega depressa e está pensada para o telemóvel.

• Ementa
• Reservar mesa ou telefonar
• Horário e como chegar
• Oferta atual ou próximo evento
• Escrever uma avaliação no Google

O Same-QR tem para isso o modelo «Todas as ligações»: nome, um texto curto e vários botões. Podes pôr a ligação para esta mesma página na bio do Instagram e imprimi-la como código QR em folhetos ou cartões de visita.

Ementa acessível a partir do Instagram

Depois de ver uma fotografia, muitos clientes querem saber: que mais há e quanto custa? Por isso, a ementa deve estar acessível diretamente a partir da bio, sem descarregar um PDF. Nos stories com autocolante de ligação, também podes ligar diretamente ao prato do dia ou a uma nova ementa sazonal.

Certifica-te de que a ligação da bio e a ementa correspondem sempre uma à outra. Uma ligação para uma ementa antiga é pior do que nenhuma ligação.

Publicações que trazem clientes

• Pratos que realmente existem, e não a fotografia do menu especial de há três meses.
• Espreitadelas à cozinha: quem cozinha, de onde vêm os ingredientes?
• Anúncios com data: novo menu semanal, abertura da esplanada, música ao vivo.
• Formatos recorrentes, por exemplo, todas as segundas-feiras o menu de almoço da semana.

Nem todas as publicações têm de ser perfeitas. Uma fotografia honesta do prato do dia com o preço traz muitas vezes mais resultado do que uma imagem muito produzida.

Medir o que funciona

O Instagram mostra-te quantas vezes a ligação da bio foi clicada. Mais interessante é o que acontece depois. Com um código QR ou uma ligação própria por canal, vês quantas visitas vêm do Instagram e quantas vêm do folheto.

O Same-QR conta as leituras e as visitas de cada código QR. Com uma campanha, a ligação acrescenta ainda parâmetros utm ao destino, para que as visitas possam ser atribuídas ao canal certo na tua análise web.

Erros típicos na ligação da bio

• A ligação leva à página inicial em vez de levar diretamente à ementa ou à reserva.
• Uma promoção antiga continua ligada, embora já tenha terminado há muito.
• A página ligada carrega devagar no telemóvel.
• Botões a mais, de modo que o mais importante se perde.
• Horário impossível de encontrar.

Um clique rápido na tua própria ligação da bio, uma vez por semana, mostra-te o que os teus clientes veem. Tudo o que te incomodar também os incomoda a eles.

Perguntas frequentes