Instagram pour le restaurant : menu et réservation via le lien dans la bio
Ce que le lien dans la bio doit accomplir
Ceux qui utilisent Instagram pour leur restaurant font face à un problème : les liens dans les publications ne sont pas cliquables. Le moyen le plus important de passer de la photo à la table passe donc par le profil. Il devrait y être possible de trouver en quelques secondes les prochaines étapes : voir la carte, vérifier les horaires d'ouverture, réserver, se rendre sur place.
Si le lien renvoie uniquement à la page d'accueil de votre site, le visiteur doit continuer à chercher. Beaucoup abandonnent, surtout sur mobile.
Une page avec tous les liens
Une page simple avec plusieurs boutons, qui regroupe tous les objectifs importants, a fait ses preuves. Elle se charge rapidement et est conçue pour le mobile.
- Menu
- Réserver une table ou appeler
- Horaires d'ouverture et itinéraire
- Offre actuelle ou prochain événement
- Écrire une évaluation Google
Same-QR propose à cet effet le modèle « Tous les liens » : un nom, un court texte et plusieurs boutons. Vous pouvez relier cette même page dans la bio Instagram et l’imprimer sous forme de code QR sur des flyers ou une carte de visite.
Menu accessible depuis Instagram
Beaucoup de clients souhaitent savoir, après avoir pris une photo, ce qu’il y a d’autre et combien cela coûte. La carte devrait donc être directement accessible depuis la bio, sans téléchargement PDF. Dans les stories avec un autocollant lien, vous pouvez également lier directement l’offre du jour ou une nouvelle carte de saison.
Assurez-vous que le lien bio et la carte correspondent toujours. Un lien vers une ancienne carte est pire qu'aucun lien.
Contributions apportées par les clients
- Des plats qui existent vraiment, pas la photo du menu spécial de trois mois.
- Aperçu de la cuisine : qui cuisine, d’où viennent les ingrédients ?
- Annonces avec date : nouveau menu de la semaine, début de la saison dans le jardin du restaurant, musique live.
- Formats récurrents, par exemple chaque lundi le menu de la semaine.
Tout post n'a pas besoin d'être parfait. Une photo honnête du plat du jour avec son prix apporte souvent plus qu'une image soigneusement mise en scène.
Mesurer ce qui fonctionne
Instagram vous montre combien de fois votre lien bio a été cliqué. Il est plus intéressant de voir ce qui se passe ensuite. Avec un code QR ou un lien propre à chaque canal, vous pouvez voir combien de visites proviennent d'Instagram et combien du flyer.
Same-QR compte les scans et les visites par code. Avec une campagne, le lien ajoute également des paramètres utm à l'URL de destination, permettant ainsi d'attribuer les visites dans votre analyse web au bon canal.
Erreurs typiques lors de la création d'un lien bio
- Le lien redirige vers la page d'accueil au lieu de mener directement à la carte ou à la réservation.
- Une ancienne action est encore liée, bien qu'elle soit depuis longtemps terminée.
- La page liée se charge lentement sur mobile.
- Trop de boutons, de sorte que le plus important passe inaperçu.
- Aucune heure d'ouverture n'a été trouvée.
Un bref clic sur votre propre lien bio, une fois par semaine, vous montre ce que vos clients voient. Tout ce qui vous dérange les dérange aussi.
Questions fréquentes
Aussi peu que possible, autant que nécessaire. Quatre à six boutons clairs sont plus lisibles qu'une longue liste.
Cela est possible, mais obsolète et rapide. Il est préférable d'avoir un lien vers la carte actuelle et occasionnellement un article sur des plats individuels.
Pour les statistiques et les boutons de contact, un compte professionnel est utile. Vous pouvez cependant ajouter le lien dans la bio de n'importe quel compte.
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