Soportes de mesa con código QR: material, tamaño y colocación

Qué tipos de soportes hay

Un soporte de mesa con código QR lleva la carta digital a cada mesa. La oferta es amplia y cada variante tiene sus ventajas:

• Soportes de acrílico o plexiglás: hoja insertable intercambiable, fácil de limpiar y aspecto neutral.
• Soportes de madera o bloques de madera con ranura: cálidos, adecuados para mesones y cafeterías.
• Soportes de cartón impreso: económicos y rápidos, pero no duraderos.
• Adhesivos directamente en la mesa: no se deslizan, pero deben ser compatibles con la superficie de la mesa y su limpieza.
• Código QR en vinagreras, servilleteros o portavelas: discreto, si ya hay algo ahí de todos modos.

Tamaño del código QR

En la mesa se escanea a corta distancia, así que el código QR no tiene que ser enorme. Pero tampoco puede ser demasiado pequeño, sobre todo con poca luz o con móviles antiguos. Antes de encargar en serie, imprime un código QR en varios tamaños y escanéalo desde la posición de sentado con distintos dispositivos.

• Un código QR oscuro sobre fondo claro se escanea con mayor fiabilidad.
• Deja un margen libre alrededor del código QR, sin texto ni patrones.
• Evita superficies brillantes, ya que reflejan la luz de las lámparas del techo y de las velas.
• Entrega el código QR a la imprenta como archivo vectorial (SVG o PDF) para que se mantenga nítido en cualquier tamaño.

Texto junto al código QR

Un código QR sin explicación es una invitación a adivinar. Una frase breve le dice al cliente qué puede esperar:

• «Carta y plato del día, escanea con la cámara de tu móvil»
• «Nuestra carta. Con gusto te la traemos impresa».
• Para clientes internacionales, añade también en inglés: «Scan for our menu».

La referencia a la carta impresa es importante. Indica que nadie está obligado a usar el móvil.

Durabilidad y limpieza

Un soporte de mesa está cada día entre vasos, salsas y trapos húmedos. Los insertos laminados o protegidos con acrílico aguantan mejor. Revisa periódicamente si los códigos QR están rayados, descoloridos o sucios, porque un código QR dañado es tan molesto para el cliente como un destino incorrecto.

Una ventaja del código QR dinámico: como solo cambia el destino y nunca el propio código QR, puedes comprar soportes que te durarán años. Además, Same-QR comprueba cada noche si el destino de cada código QR es accesible y te avisa por correo si no lo es.

Si falta un soporte

Los soportes se pierden, se caen o se prestan para la mesa de al lado. Ten algunos de repuesto y decide al preparar las mesas quién los controla. Es útil tener un segundo código QR en un lugar fijo, como en la entrada o en la barra.

Lista de comprobación antes de encargar

• Prueba de impresión en tamaño original escaneada con varios móviles.
• Texto de aviso breve y comprensible, si es necesario también en inglés.
• Código QR entregado a la imprenta como archivo vectorial.
• Material elegido según la limpieza del local.
• Algunos soportes de repuesto encargados.

Un buen soporte dura años. Por eso mismo, un código QR dinámico merece la pena: lo que cambie detrás no afecta a la impresión.

Preguntas frecuentes