Suportes de mesa com código QR: material, tamanho e colocação

Que tipos de suportes existem

Um suporte de mesa com código QR leva o menu digital a cada lugar. A oferta é vasta e cada variante tem as suas vantagens:

• Suportes de acrílico ou plexiglas: folha de inserção substituível, fácil de limpar, aspeto neutro.
• Suportes de madeira ou blocos de madeira com ranhura: quentes, adequados a tabernas e cafés.
• Suportes de cartão impresso: económicos e rápidos, mas de curta duração.
• Autocolantes diretamente na mesa: não se deslocam, mas têm de ser compatíveis com a superfície da mesa e com a limpeza.
• Código QR em galheteiros, porta-guardanapos ou porta-velas: discreto, se ali já estiver algo de qualquer forma.

Tamanho do código QR

À mesa, a leitura é feita a curta distância, pelo que o código QR não precisa de ser enorme. Mas também não pode ser demasiado pequeno, especialmente com luz fraca ou telemóveis mais antigos. Antes de encomendar em série, imprime um código QR em vários tamanhos e lê-o a partir da posição de sentado com diferentes dispositivos.

• Um código QR escuro sobre fundo claro é lido de forma mais fiável.
• Deixa uma margem livre em torno do código QR, sem texto ou padrões.
• Evita superfícies brilhantes, pois refletem a luz dos candeeiros de teto e das velas.
• Entrega o código QR à tipografia como ficheiro vetorial (SVG ou PDF), para que fique nítido em qualquer tamanho.

Texto ao lado do código QR

Um código QR sem explicação é um convite a adivinhar. Uma frase curta diz ao cliente o que o espera:

• “Carta e oferta do dia, basta ler com a câmara do telemóvel”
• “A nossa carta. Trazemos-ta impressa com todo o gosto.”
• Para clientes internacionais, acrescenta também em inglês: “Scan for our menu”.

A referência à carta impressa é importante. Mostra que ninguém é obrigado a usar o telemóvel.

Durabilidade e limpeza

Um suporte de mesa fica todos os dias entre copos, molhos e panos húmidos. Insertos laminados ou protegidas por acrílico aguentam melhor isso. Verifica regularmente se os códigos QR estão riscados, desbotados ou sujos, pois um código QR danificado é tão irritante para o cliente como um destino errado.

Uma vantagem do código QR dinâmico: como só o destino muda, nunca o próprio código QR, podes comprar suportes para durarem anos. O Same-QR verifica também à noite se o destino de cada código QR está acessível e avisa-te por e-mail se não estiver.

Quando falta um suporte

Os suportes desaparecem, caem ou são emprestados para a mesa ao lado. Mantém alguns suportes de reserva prontos e define, ao pôr as mesas, quem os controla. É útil ter um segundo código QR num local fixo, por exemplo na entrada ou no balcão.

Lista de verificação antes da encomenda

• Impressão de prova em tamanho original lida, com vários telemóveis.
• Texto de aviso curto e compreensível, se necessário também em inglês.
• Código QR entregue à tipografia como ficheiro vetorial.
• Material escolhido adequado à limpeza no restaurante.
• Alguns suportes de reserva encomendados.

Um bom suporte de mesa dura anos. É precisamente por isso que um código QR dinâmico compensa: o que muda por trás dele não afeta a impressão.

Perguntas frequentes