Imprimir la dirección bajo el código QR: así se lee y se usa

Para las personas, un código QR es una caja negra. Nadie ve a dónde lleva. Si debajo hay una dirección corta como qr.deinefirma.at/speisekarte, el cliente sabe antes de escanear qué le espera. En el impreso cuesta una línea y resuelve varios problemas a la vez.

Por qué la dirección debe ir debajo

• Confianza: quien lee el nombre de tu empresa en la dirección escanea con más ganas. También es una protección frente a códigos ajenos pegados encima, porque cualquier cliente puede comparar la dirección impresa con el resultado.
• Teclearla: no todos los escaneos funcionan. Basta un reflejo, poca luz, un móvil antiguo o un plástico rayado. Con la dirección impresa, el cliente simplemente la escribe en el navegador.
• Accesibilidad: las personas con poca visión o que no pueden apuntar la cámara con precisión avanzan con una dirección que se hacen leer o dictan. Además, alguien en la mesa puede dictársela a otra persona.
• Compartir: una dirección se puede decir de palabra, enviar en un mensaje y recordar. Una imagen no.

Cómo colocarla

• Sin https:// y sin www. El móvil puede completarlo por sí solo, y la línea queda más corta y más limpia.
• Todo en minúsculas. Es más fácil de leer y de teclear, y casi nadie tiene que adivinar si una letra es mayúscula.
• Tamaño de letra como mínimo igual al del texto corrido del impreso, mejor algo mayor. La dirección debe leerse sin esfuerzo, también para clientes sin gafas.
• Buen contraste con el fondo y una letra clara sin adornos. Las letras finas sobre fotos son difíciles de leer.
• Justo debajo o al lado del código, con algo de separación para que la zona de silencio del código quede libre.
• Una sola línea, sin salto en medio de la ruta. Si no cabe, acorta la ruta.

Una ruta corta marca la diferencia

Una ruta larga y aleatoria, como …/a8Kx92LmQp, apenas se puede teclear y se recuerda aún peor. Es mejor una ruta que se entienda al leerla y se copie sin errores: qr.deinefirma.at/speisekarte, /angebot o /wlan. En Same-QR defines tú mismo la ruta al crear un código nuevo; si no, se asigna al azar con 10 caracteres. Cada ruta existe una sola vez por dominio y sigue ocupada aunque borres el código, así que piénsala antes de imprimir. Los códigos existentes conservan su dirección, no tienes que reimprimir nada.

Ejemplos prácticos

• Expositor de mesa: la dirección bajo el código en un tamaño bien legible, y encima la palabra «Carta». Un cliente sin batería puede recordar la dirección y abrirla más tarde.
• Flyer: el flyer se dobla a menudo o queda torcido con la luz. Pon además la dirección en el texto, por ejemplo junto a la llamada a la acción, y trabaja con una ruta propia para cada acción, por ejemplo /herbstaktion.
• Envase: hay poco espacio, así que una ruta corta como /pflege o /anleitung. Imprime la dirección junto al borde, en una superficie lisa y no sobre un pliegue.
• Cartel o escaparate: quien mira está más lejos, así que la dirección puede ser grande. Allí se suele teclear, porque no te acercas más al código.

Comprobar antes de imprimir

• Teclea la dirección en el navegador de tu móvil exactamente como se va a imprimir y comprueba que aparece el destino correcto.
• Escanea el código con al menos un iPhone y un móvil Android.
• Lee una prueba de impresión en tamaño original desde la distancia a la que la verá el cliente.
• Pide a una segunda persona que lea la dirección en voz alta y la teclee. Así saltan enseguida los puntos ambiguos.

Preguntas frecuentes