Imprimer l’adresse sous le QR code : pourquoi et comment

Pour une personne, un QR code est une boîte noire. Impossible de savoir où il mène. Si une adresse courte comme qr.votreentreprise.fr/menu est imprimée dessous, le client sait à quoi s’attendre avant de scanner. Cela coûte une ligne sur le support et résout plusieurs problèmes à la fois.

Pourquoi l’adresse doit figurer sous le code

• Confiance : quand on lit le nom de votre entreprise dans l’adresse, on scanne plus volontiers. C’est aussi une protection contre un autocollant collé sur votre code, car chacun peut comparer l’adresse imprimée avec ce qui s’ouvre.
• Saisie manuelle : tous les scans ne fonctionnent pas. Un reflet, une lumière faible, un vieux téléphone ou une pellicule rayée suffisent. Avec l’adresse imprimée, le client la tape simplement dans le navigateur.
• Accessibilité : les personnes qui voient mal ou ne peuvent pas viser avec l’appareil photo accèdent au contenu grâce à une adresse qu’on leur lit ou qu’elles dictent. Une personne à table peut aussi la dire à une autre.
• Transmission : une adresse se dit à voix haute, s’envoie dans un message et se retient. Une image, non.

Comment la composer

• Sans https:// et sans www. Le téléphone les ajoute lui-même, et la ligne devient plus courte et plus calme.
• Tout en minuscules. C’est plus facile à lire et à taper, et personne n’a à deviner si une lettre est une majuscule.
• Corps de texte au moins égal à celui du texte courant du support, de préférence un peu plus grand. L’adresse doit se lire sans effort, même pour un client sans ses lunettes.
• Bon contraste avec le fond et une police simple et nette. Les polices fines sur une photo sont difficiles à lire.
• Juste sous le code ou à côté, avec un peu d’espace pour ne pas empiéter sur la zone de silence du code.
• Une seule ligne, sans retour à la ligne au milieu du chemin. Si elle ne tient pas, raccourcissez le chemin.

Un chemin court change tout

Long et aléatoire, comme …/a8Kx92LmQp, c’est difficile à taper et encore plus à retenir. Mieux vaut un chemin que l’on comprend en le lisant et que l’on recopie sans faute : qr.votreentreprise.fr/menu, /offre ou /wifi. Dans Same-QR, vous choisissez vous-même le chemin en créant un nouveau code, sinon il est attribué au hasard avec 10 caractères. Chaque chemin n’existe qu’une fois par domaine et reste occupé même après la suppression du code, réfléchissez-y donc avant l’impression. Les codes existants gardent leur adresse, rien n’est à réimprimer.

Exemples concrets

• Chevalet de table : adresse sous le code, dans une taille bien lisible, avec le mot « Menu » au-dessus. Un client dont la batterie est vide peut retenir l’adresse et l’ouvrir plus tard.
• Flyer : un flyer se plie ou se tient de travers sous une mauvaise lumière. Ajoutez aussi l’adresse dans le texte, près de l’appel à l’action, et utilisez un chemin distinct par opération, par exemple /offre-automne.
• Emballage : peu de place, donc un chemin court comme /entretien ou /notice. Imprimez l’adresse près du bord, sur une surface lisse et pas sur un pli.
• Affiche ou vitrine : le lecteur est plus loin, l’adresse peut être grande. On la tape souvent à cet endroit, car on ne s’approche pas du code.

À vérifier avant l’impression

• Tapez l’adresse dans le navigateur de votre téléphone exactement comme elle sera imprimée et vérifiez que la bonne destination s’affiche.
• Scannez le code avec au moins un iPhone et un téléphone Android.
• Lisez une épreuve à la taille réelle, à la distance où le client la verra.
• Faites lire l’adresse à voix haute puis taper par une deuxième personne. Les passages ambigus apparaissent tout de suite.

Questions fréquentes