Changer de fournisseur de QR codes sans réimprimer : pas à pas avec votre propre domaine

Pouvoir changer de fournisseur sans réimprimer dépend d'une seule question : sur quel domaine se trouvent les liens courts contenus dans vos codes ? Si c'est go.votreentreprise.fr/abc, une adresse qui vous appartient, vous pouvez emporter vos codes. Si c'est l'adresse du fournisseur, ce n'est pas possible. Ce guide traite le premier cas.

D'abord, identifiez votre situation

Scannez un code imprimé et lisez l'adresse avant le chargement de la page, ou ouvrez le code dans un lecteur de QR code qui affiche le contenu.

• L'adresse se termine par votre domaine, par exemple go.votreentreprise.fr/abc : vous pouvez migrer sans réimprimer. Passez à l'étape 1.
• L'adresse est sur le domaine du fournisseur, par exemple qrco.de ou l.ead.me : la reprise est impossible, car le domaine appartient au fournisseur. Il reste deux solutions. Soit la méthode du pont (rediriger la destination chez l'ancien fournisseur vers la nouvelle page), soit une réimpression.

Étape 1 : exporter tous les codes chez l'ancien fournisseur

La plupart des fournisseurs proposent un export en CSV ou Excel. Deux informations comptent pour chaque code : le lien court complet (go.votreentreprise.fr/abc) et la destination vers laquelle il redirige. Sans export, recopiez la liste une fois. Pour quelques dizaines de codes, c'est rapide.

Étape 2 : importer le fichier

Dans Same-QR, ouvrez l'onglet « QR Codes » du tableau de bord et choisissez la tuile « Migrer depuis un autre fournisseur ». Envoyez le fichier CSV ou XLSX et associez la colonne des anciens liens courts à « Alter Kurzlink ». La destination de chaque code vient du même fichier. Pour chaque ancien lien court, vous obtenez un nouveau code dynamique qui répondra plus tard à la même adresse.

Étape 3 : relier le domaine

Il vous faut une formule qui inclut un domaine personnalisé. L'offre gratuite n'en comprend aucun. Dans la fenêtre « Domaine personnalisé », saisissez votre sous-domaine exactement comme sur les supports imprimés, par exemple qr.votreentreprise.fr. Seuls les sous-domaines peuvent être reliés, jamais le domaine principal. Le tableau de bord affiche alors deux enregistrements :

• un enregistrement TXT « _sameqr.qr.votreentreprise.fr » avec la valeur « sameqr-nachweis=… ». Il prouve que le domaine est à vous.
• un CNAME de votre sous-domaine vers « kunden.sameqr.com ».

Ajoutez d'abord l'enregistrement TXT. Il ne perturbe rien de ce qui fonctionne. Le CNAME remplace l'entrée actuelle qui pointe vers l'ancien fournisseur, et c'est ce changement qui déplace le trafic.

Étape 4 : modifier le CNAME

Dans le DNS de votre domaine, remplacez le CNAME du sous-domaine, qui pointe vers l'ancien fournisseur, par kunden.sameqr.com. Si vous utilisez Cloudflare pour le DNS, réglez l'enregistrement sur « DNS uniquement » (nuage gris). Quand les deux enregistrements sont en place, le service émet automatiquement un certificat HTTPS et le statut passe à « Actif ». La durée d'une modification DNS fait l'objet d'un autre article. Choisissez un moment calme, pas la veille d'une campagne.

Étape 5 : tester avant de résilier quoi que ce soit

• Scannez plusieurs codes imprimés, pas un seul, avec un iPhone et un téléphone Android.
• Vérifiez que chaque code mène à la bonne destination et s'ouvre sans alerte de certificat.
• Regardez dans le tableau de bord si les scans sont comptés.
• Testez un appareil en données mobiles. Vous verrez si un ancien enregistrement DNS est encore en cache.

Étape 6 : résilier l'ancien abonnement en dernier

Tant que le CNAME arrive encore chez l'ancien fournisseur, celui-ci continue de rediriger vos codes. Résiliez trop tôt, et les codes encore sur un état DNS en cache mènent à une impasse. Attendez que tous les tests soient concluants, et exportez une dernière fois les statistiques de scans avant la résiliation si vous voulez les garder. Les statistiques de l'ancien fournisseur ne suivent pas. À partir du changement, c'est le nouveau service qui compte.

Nouveaux codes et suite

Pour un nouveau code, vous choisissez s'il est sur sameqr.com/r/… ou sur votre domaine. Vous fixez le chemin vous-même, par exemple qr.votreentreprise.fr/carte, ou un chemin aléatoire de 10 caractères est attribué. Un chemin n'existe qu'une fois par domaine et reste réservé même si vous supprimez le code. Votre domaine reste toujours à vous. Si vous changez à nouveau, vous modifiez le CNAME et les codes imprimés continuent de fonctionner, à condition que le nouveau fournisseur puisse servir les mêmes chemins sur un domaine personnalisé.

Questions fréquentes