Faire traduire votre menu : votre carte dans la langue de vos clients

« Traduire menu » est recherché des centaines de fois par mois en Allemagne, en Autriche et en Suisse. Souvent par des clients qui, avec leur téléphone, se trouvent devant une carte en allemand et utilisent une application de traduction. Il est préférable que le menu apparaisse directement dans leur langue. Dans Same-QR, vous traduisez votre menu numérique en un clic, vérifiez le résultat et activez les langues.

Pourquoi un menu traduit

Celui qui ne comprend pas un plat commande ce qu’il connaît ou pose des questions. Les deux coûtent du chiffre d’affaires et du temps. Un menu dans la langue du client explique les spécialités comme le Tafelspitz ou le Kaiserschmarrn, rend les allergènes compréhensibles et soulage le service du travail de traduction, surtout en haute saison.

Choisir les langues et traduire

• 1. Ouvrez votre menu dans l’onglet « Cartes » et allez à la section « Carte dans d’autres langues ».
• 2. Vérifiez dans « Langue de votre carte » la langue dans laquelle vous écrivez.
• 3. Ajoutez des langues dans « Traduire en ». Le champ de recherche les trouve par nom, par exemple turc, chinois ou croate.
• 4. Appuyez sur « Traduire la carte ». Same-QR traduit tout le menu dans toutes les langues sélectionnées.

Vérifier et adopter

Après la traduction, l’état « Veuillez relire » s’affiche. En cliquant sur « Relire et corriger », vous parcourez les textes ; l’aperçu les montre tels qu’ils apparaîtront aux clients. Corrigez ce qui ne convient pas, par exemple le nom d’un plat qui doit rester dans sa langue d’origine. Ce n’est qu’après avoir cliqué sur « Accepter » que la langue s’affichera sur votre carte.

Certains éléments ne sont jamais traduits : les prix, les liens, les numéros de téléphone et les abréviations des allergènes. Ils restent identiques dans toutes les langues.

Ce que voient les clients

Les clients voient automatiquement leur langue : la carte s’ouvre dans la langue de leur téléphone, si vous l’avez traduite. Sinon, l’anglais s’affiche s’il est disponible, ou le texte original. En haut de la carte, les clients peuvent changer de langue à tout moment. Un QR code spécifique par langue n’est pas nécessaire ; un seul QR code suffit pour toutes les langues.

Retraduire après des modifications

Si vous modifiez un texte ultérieurement, l’état « Modifié depuis la dernière traduction » s’affiche pour cette langue. En cliquant sur « Retraduire », seuls les textes modifiés sont traduits. En attendant, les clients voient le texte original à ces endroits. Les modifications de prix s’appliquent immédiatement dans toutes les langues, car les prix ne sont de toute façon pas traduits.

Quelles langues sont pertinentes

• L’anglais en premier : c’est la langue commune de la quasi-totalité des clients internationaux.
• Ensuite, les pays d’origine les plus fréquents de vos clients : au bord du lac de Garde, peut-être l’allemand et l’italien ; à Vienne, l’italien et l’espagnol ; en zone frontalière, le tchèque, le hongrois, le slovène ou le polonais.
• Dans les stations touristiques accueillant des clients d’Asie, le chinois, le japonais ou le coréen sont utiles.
• Demandez à votre personnel : il sait généralement le mieux quelles langues sont parlées à table.

Formules et quotas

Le nombre de traductions gratuites restantes ce mois-ci est indiqué dans l'éditeur (« Il vous reste n traductions sur g ce mois-ci »). Une traduction est comptée par langue.

Conclusion

Une carte des plats traduite aide vos clients à choisir et facilite le travail de votre service. Avec Same-QR, vous pouvez la traduire en un clic, vérifier chaque langue avant publication et la maintenir à jour via « Retraduire ». Vous pouvez commencer gratuitement sur sameqr.com ; les traductions sont disponibles à partir de l'offre Gastro Starter.

Questions fréquentes