Web restaurace bez programování: co tam opravdu musí být

Co hosté hledají

Kdo chce vytvořit web restaurace, myslí často na galerie fotek, historii domu a filozofii kuchyně. Hosté ale většinou přicházejí s docela praktickými otázkami: Co se dá jíst? Kolik to stojí? Je dnes otevřeno? Jak se tam dostanu a můžu si rezervovat?

Na tyto otázky musí být na mobilu odpověď během pár sekund. Všechno ostatní je hezké, ale druhořadé.

Jídelní lístek, otevírací doba, příjezd, kontakt

• Jídelní lístek jako obyčejný text, ne jen jako PDF, aby byl čitelný na mobilu a srozumitelný pro Google.
• Otevírací doba a doba, kdy se vaří, dobře viditelné na úvodní stránce.
• Adresa s odkazem na mapu, informace o parkování a dopravě.
• Telefonní číslo, na které lze klepnout, a e-mailová adresa.
• Pár dobrých fotek jídel a lokálu.

Pokud zvládneš jen jednu stránku, pak tuhle: název, jedna věta o podniku, jídelní lístek, otevírací doba, adresa, telefon. To je víc, než nabízí spousta restaurací online.

Rezervace a poptávky

Jak si mohou hosté rezervovat, by mělo být jasné na každé stránce. Pro malé podniky často stačí telefonní číslo a informace, kdy je někdo k zastižení. Kdo dostává hodně poptávek od skupin, získá z formuláře, ve kterém dorazí rovnou datum, počet osob a přání.

Same-QR k tomu nabízí kontaktní šablonu s formulářem. Poptávky ti chodí pohromadě a odpovídáš v době, která vyhovuje provozu. Rezervační systém s plánem stolů to nenahradí, pro oslavy a skupiny to ale často stačí.

Impresum a ochrana osobních údajů

V Německu a Rakousku potřebuje firemní web impresum a zpravidla i zásady ochrany osobních údajů. Kdo používá kontaktní formulář, mapy nebo vložený obsah, měl by zásady ochrany osobních údajů odpovídajícím způsobem upravit. Vzory najdeš u komor a svazů, a když si nejsi jistý, vyplatí se poradenství.

Malé řešení místo velkého projektu

Web nemusí být náročný. Stavebnicové systémy umožňují jednoduchou stránku bez znalosti programování. Na začátek může stačit i kombinace profilu firmy na Googlu a několika hostovaných stránek.

S Same-QR si například založíš jídelní lístek, stránku „Otevírací doba a příjezd“ a stránku „Všechny odkazy“, která spojí jídelní lístek, rezervaci a Instagram. Tyto stránky jsou určeny hostům, kteří naskenují QR kód nebo kliknou na odkaz. Ve vyhledávání Google se záměrně nezobrazují. Kdo chce být tam se svým lístkem nalezen, potřebuje navíc vlastní web. Výhoda: vytištěný QR kód můžeš později přesměrovat na nový web, aniž bys musel tisknout znovu.

Typické chyby na webech restaurací

• Jídelní lístek jen jako velké PDF nebo jako obrázek.
• Otevírací doba schovaná hluboko na podstránce.
• Zastaralé údaje, například vánoční menu v březnu.
• Telefonní číslo jako obrázek, na který se na mobilu nedá klepnout.
• Pomalé načítání kvůli obřím fotkám nebo videím.

Jednou za měsíc otevři svůj web na mobilu a polož si čtyři otázky hosta: Co se dá jíst, kolik to stojí, kdy je otevřeno, jak se tam dostanu? Pokud najdeš všechno do půl minuty, je stránka dobrá.

Často kladené otázky