Provision sparen: Direktbestellung per QR-Code

Warum der direkte Weg zählt

Lieferplattformen bringen dir Gäste, aber jede Bestellung über sie kostet dich je nach Vertrag eine Provision. Eine Bestellung per Telefon, WhatsApp oder über deinen eigenen Shop läuft ohne Plattform dazwischen. Der einfachste Hebel ist also, den direkten Weg dort anzubieten, wo der Gast ohnehin hinschaut: auf deiner Speisekarte, gleich nach dem Scannen.

Was der Baustein „Bestellen“ kann

Die Speisekarte und die Seite „Öffnungszeiten & Anfahrt“ in Same-QR haben einen eigenen Abschnitt „Bestellen“. Was du leer lässt, erscheint nicht auf der Seite.

• Direkt bestellen: ein Anruf-Knopf, ein WhatsApp-Knopf und auf Wunsch ein Link zu deinem eigenen Bestellshop. Diese Knöpfe stehen immer über den Lieferdiensten.
• WhatsApp mit vorbereitetem Text: Der Gast bekommt „Hallo, ich möchte bestellen:“ in seiner Sprache vorausgefüllt, auf Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch oder Spanisch.
• Lieferdienste: Lieferando, Wolt, foodora, Uber Eats, Mjam, Just Eat / Takeaway, Deliveroo und Glovo, in der Reihenfolge, die du festlegst.
• Abholung und Lieferung als Hinweis, dazu Liefergebiet und Mindestbestellwert in der Währung deiner Karte.

Sicher verlinkt, ohne fremde Logos

Für jeden Lieferdienst nimmt Same-QR nur eine https-Adresse auf der echten Domain dieses Dienstes an. Ein Link, der hinter dem Namen „Wolt“ auf eine fremde Seite zeigt, wird gar nicht erst gespeichert. Die Knöpfe zeigen den Namen des Dienstes als Text in den Farben deiner Seite, ohne fremde Logos oder Markenfarben. Telefonnummern werden vor dem Speichern geprüft und vereinheitlicht.

Bestellzeiten: keine Anrufe ins Leere

Du wählst, ob Bestellungen immer möglich sind, zu den Öffnungszeiten oder zu eigenen Bestellzeiten. Außerhalb dieser Zeiten sind die Knöpfe ausgegraut, und die Seite sagt dem Gast, ab wann es wieder geht, etwa „Bestellung morgen ab 11:00 möglich“. Gerechnet wird in der Zeit des Lokals, nicht in der des Telefons.

Am Tisch bestellen mit deiner Bestell-App

Nutzt du bereits eine Bestell-App am Tisch, verknüpft Same-QR sie mit deiner Speisekarte. Es ist kein eigenes Bestellsystem, sondern ein Knopf zu deinem Anbieter. Für jeden Tisch legst du in einem Zug einen eigenen QR-Code an. Wer ihn scannt, sieht oben „Tisch 4 · Jetzt bestellen“, und steht in der Adresse deines Anbieters der Platzhalter {tisch}, wird dort die Tischnummer eingesetzt.

Auf den Pizzakarton: die Druckvorlage

Für Lieferungen und Abholung gibt es eine Druckvorlage „Jetzt bestellen“, als Aufkleber in 90 × 90 mm oder als Flyer in A6, beide als Vektor-SVG für die Druckerei. Darin steht dein dynamischer QR-Code für die Seite. Änderst du später Telefonnummer, Shop oder Lieferdienste, bleibt der gedruckte Aufkleber gültig.

Sehen, welcher Weg genutzt wird

Same-QR zählt, wie oft jeder Bestellknopf angetippt wird, als reine Summe je Weg: ohne IP-Adresse und ohne Cookie. Ab dem Tarif Start siehst du die Zahlen im Editor, zum Beispiel „Telefon 12 · WhatsApp 30 · Lieferando 8“. Die Knöpfe selbst gibt es in jedem Tarif.

Was es bewusst nicht gibt

Same-QR gleicht deine Speisekarte nicht automatisch mit den Lieferplattformen ab. Deren Schnittstellen stehen nur Vertragspartnern offen. Die Knöpfe führen zu deiner Seite beim jeweiligen Dienst; Preise und Gerichte pflegst du dort wie bisher.

So richtest du es ein

• Speisekarte im Dashboard öffnen und zum Abschnitt „Bestellen“ scrollen.
• Telefon und WhatsApp eintragen, optional deinen eigenen Shop.
• Lieferdienste hinzufügen und den Link zu deiner Seite beim Dienst einfügen.
• Bestellzeiten wählen, veröffentlichen und die Druckvorlage herunterladen.

Häufig gestellte Fragen