Poupar comissões: encomendas diretas com código QR

Porque é que o caminho direto conta

As plataformas de entregas trazem-te clientes, mas cada encomenda feita por elas custa-te uma comissão, consoante o contrato. Uma encomenda por telefone, WhatsApp ou pela tua loja própria não tem nenhuma plataforma pelo meio. A alavanca mais simples é, por isso, oferecer o caminho direto onde o cliente já está a olhar: na tua ementa, logo depois de ler o código.

O que o bloco “Encomendar” faz

A ementa e a página “Horário e como chegar” no Same-QR têm uma secção própria “Encomendar”. O que deixares vazio não aparece na página.

• Encomendar diretamente: por chamada, por WhatsApp e, se quiseres, por uma ligação à tua própria loja de encomendas. Estes caminhos aparecem sempre acima das plataformas de entregas.
• WhatsApp com texto preparado: o cliente recebe “Olá, gostaria de encomendar:” já preenchido na sua língua, em alemão, inglês, francês, italiano ou espanhol.
• Plataformas de entregas: Lieferando, Wolt, foodora, Uber Eats, Mjam, Just Eat / Takeaway, Deliveroo e Glovo, pela ordem que definires.
• Levantamento e entrega como aviso, mais a zona de entrega e o valor mínimo de encomenda na moeda da tua ementa.

Ligações seguras, sem logótipos alheios

Para cada plataforma de entregas, o Same-QR só aceita um endereço https no domínio verdadeiro desse serviço. Uma ligação que, por trás do nome “Wolt”, aponte para outro site nem sequer é guardada. A função de encomenda mostra o nome do serviço como texto, nas cores da tua página, sem logótipos nem cores de marcas alheias. Os números de telefone são verificados e uniformizados antes de serem guardados.

Horário das encomendas: sem chamadas no vazio

Escolhes se as encomendas são possíveis sempre, durante o horário de funcionamento ou em horários próprios. Fora desses horários, a função de encomenda aparece a cinzento e a página diz ao cliente a partir de quando volta a ser possível, por exemplo “Encomendas possíveis amanhã a partir das 11:00”. Conta-se a hora do estabelecimento, não a do telemóvel.

Encomendar à mesa com a tua app de encomendas

Se já usas uma app de encomendas à mesa, o Same-QR liga-a à tua ementa. Não é um sistema de encomendas próprio, mas uma ligação para o teu fornecedor. Para cada mesa crias de uma só vez um código QR próprio. Quem o lê vê no topo “Mesa 4 · Encomendar agora” e, se no endereço do teu fornecedor estiver o marcador {tisch}, o número da mesa é inserido aí.

Na caixa de pizza: o modelo de impressão

Para entregas e levantamentos há um modelo de impressão “Encomendar agora”, como autocolante de 90 × 90 mm ou como flyer A6, ambos em SVG vetorial para a gráfica. Lá dentro está o teu código QR dinâmico para a página. Se mais tarde alterares o telefone, a loja ou as plataformas de entregas, o autocolante impresso continua válido.

Ver que caminho é usado

O Same-QR conta quantas vezes cada caminho da função de encomenda é tocado, como simples soma por caminho: sem endereço IP e sem cookie. Nos planos pagos vês os números no editor, por exemplo “Telefone 12 · WhatsApp 30 · Lieferando 8”. A função de encomenda em si existe em todos os planos.

O que de propósito não existe

O Same-QR não sincroniza automaticamente a tua ementa com as plataformas de entregas. As interfaces delas só estão abertas a parceiros contratuais. A função de encomenda leva à tua página no respetivo serviço; os preços e os pratos continuas a geri-los lá, como até aqui.

Assim a configuras

• Abre a ementa no painel e desce até à secção “Encomendar”.
• Introduz o telefone e o WhatsApp e, se quiseres, a tua loja própria.
• Adiciona as plataformas de entregas e cola a ligação para a tua página no serviço.
• Escolhe o horário das encomendas, publica e descarrega o modelo de impressão.

Perguntas frequentes