QR-kódok saját domainen: mi történik csomagváltáskor, felmondáskor és szolgáltatóváltáskor

A saját aldomainen futó QR-kód, például a qr.deinefirma.at/speisekarte, gyakran évekig áll asztali állványokon, plakátokon és csomagolásokon. Ezért érdemes megkérdezni, mi történik, ha később valami megváltozik: a csomag, a futamidő vagy a szolgáltató. A rövid válasz: a domain a tiéd, és a kinyomtatott kódok nem buknak el rajta.

Csomagváltás: a meglévő kódok tovább futnak

Hány saját domaint köthetsz össze, az a csomagtól függ. A Free és a Gastro Starter egyet sem, a Gastro Pro és a Marketing Starter egyet, a Marketing Pro hármat, a Gastro Expert ötöt, a Marketing Expert tizet, az Agentur 50-et. Ha kisebb csomagra váltasz, ez változik:

• A már összekötött domainek összekötve maradnak. A rajtuk lévő kódok tovább futnak, a beolvasásokat a szokott módon számoljuk.
• Új kódokat csak annyi domainen hozhatsz létre, amennyit az új csomag enged. Az összes többin a sameqr.com/r/… címet választod, vagy egyáltalán nem hozod létre újra őket.
• Egy domain csak akkor távolítható el, ha már nincs rajta kód. Így soha nem kapcsolódik ki véletlenül egy kinyomtatott kód.

Felmondás: mit tisztázz előtte

A kinyomtatott kódok szenvednek a legtöbbet, ha egy link a semmibe vezet. Felmondás előtt ezért nézd meg, mely kódok vannak még forgalomban: melyek lógnak asztalokon, szórólapokon, járműveken? A kontingensen felüli kódok pontos következményeiről itt nem adunk meg számokat, azok a csomagfeltételekben állnak. Csak annyi biztos: az a kód, amelyet már nem üzemeltetsz, ne legyen többé forgalomban.

A CNAME-et soha ne töröld, amíg kódok vannak kinyomtatva

A CNAME a híd az aldomained és a szolgáltatás között. Ha törlöd, az átirányítás azonnal véget ér, és a HTTPS-tanúsítvány sem újítható meg többé. A kinyomtatott kód ekkor egy olyan címre mutat, amely a semmibe fut. A bejegyzést ezért csak akkor töröld, ha az utolsó kód is kicserélve vagy begyűjtve van, vagy ha már az új szolgáltatóra mutat.

Szolgáltatóváltás: így költözöl

Mivel a domain a tiéd, nem vagy egy szolgáltatóhoz kötve. Ha később váltani akarsz, átállítod a CNAME-et az új szolgáltatóra. A kinyomtatott kódok ezután tovább működnek, ha az új szolgáltató ugyanazokat az útvonalakat ki tudja szolgálni a saját domaineden. Ezt kérdezd meg váltás előtt, lehetőleg az útvonalaid listájával, például /speisekarte vagy /k3x9aq72mf.

• A régi szolgáltató útvonalait exportáld, vagy írd le a vezérlőpultról.
• Az új szolgáltatónál hozd létre ugyanezeket az útvonalakat ugyanazon a domainen.
• Csak ezután állítsd át a CNAME-et, és olvasd be egy telefonnal.
• A régi hozzáférést tartsd meg, amíg minden le nem van ellenőrizve.

Ha a Same-QR-hoz jössz

Ha a régi szolgáltatónál saját domainen lévő rövidlinkjeid voltak, például go.firma.at/abc, a kódokat az átköltöztető asszisztenssel importálod: a vezérlőpulton a „QR-kódok”-ra, majd a „Váltás másik szolgáltatótól” csempére kattintva. A fájlban (CSV vagy XLSX) kell lennie egy „Régi rövidlink” oszlop. Ezután összekötöd a domaint, és átállítod a CNAME-et, a kinyomtatott kódok újranyomtatás nélkül továbbirányítanak.

Másképp áll a helyzet a szolgáltató domainjén lévő rövidlinkekkel, például a qrco.de vagy az l.ead.me címekkel. Ezek nem vehetők át, mert a cím a régi szolgáltatóé. Két utad marad: a célt a régi szolgáltatónál átállítod az új címre (híd, amíg a fiókja él), vagy újranyomtatsz.

Gyakran ismételt kérdések