QR-codes op een eigen domein: wat er gebeurt bij tariefwissel, opzegging en aanbiederwissel

Een QR-code op een eigen subdomein, zoals qr.deinefirma.at/speisekarte, staat vaak jarenlang op tafelstandaards, posters en verpakkingen. Daarom is het zinvol te vragen wat er gebeurt als er later iets verandert: het tarief, de looptijd of de aanbieder. De korte versie: het domein is van jou, en gedrukte QR-codes mogen daar niet op stuklopen.

Tariefwissel: bestaande QR-codes blijven werken

Hoeveel eigen domeinen je mag koppelen, hangt af van het tarief. Free en Gastro Starter hebben er geen, Gastro Pro en Marketing Starter één, Marketing Pro drie, Gastro Expert vijf, Marketing Expert tien en Agentur 50. Wissel je naar een kleiner tarief, dan verandert het volgende:

• Domeinen die al gekoppeld zijn, blijven gekoppeld. De QR-codes erop blijven werken, de scans worden zoals gewoonlijk geteld.
• Nieuwe QR-codes kun je alleen aanmaken op zoveel domeinen als het nieuwe tarief toestaat. Voor alle andere kies je het adres sameqr.com/r/…, of je maakt ze helemaal niet opnieuw aan.
• Een domein kun je pas verwijderen als er geen QR-codes meer op staan. Zo wordt nooit per ongeluk een gedrukte QR-code uitgeschakeld.

Opzegging: wat je vooraf moet uitzoeken

Gedrukte QR-codes lijden de meeste schade als een link in het niets uitkomt. Controleer dus vóór het opzeggen welke QR-codes nog in omloop zijn: welke hangen aan tafels, in flyers, op voertuigen? Over de precieze gevolgen voor QR-codes boven het toegestane aantal noemen we hier geen cijfers, die staan in de tariefvoorwaarden. Zeker is alleen: een QR-code die je niet meer beheert, hoort niet meer in omloop te zijn.

De CNAME nooit verwijderen zolang er QR-codes gedrukt zijn

De CNAME is de brug van je subdomein naar de dienst. Verwijder je hem, dan stopt de doorverwijzing meteen en kan ook het HTTPS-certificaat niet meer worden vernieuwd. De gedrukte QR-code wijst dan naar een adres dat in het niets uitkomt. Verwijder het record dus pas wanneer de laatste QR-code is vervangen of ingenomen, of wanneer hij al naar de nieuwe aanbieder wijst.

Aanbiederwissel: zo verhuis je

Omdat het domein van jou is, zit je niet vast aan één aanbieder. Wil je later wisselen, dan zet je de CNAME om naar de nieuwe aanbieder. De gedrukte QR-codes blijven dan werken als de nieuwe aanbieder dezelfde paden op je eigen domein kan bedienen. Vraag dat vóór de wissel na, het best met een lijst van je paden, zoals /speisekarte of /k3x9aq72mf.

• Paden van de oude aanbieder exporteren of uit het dashboard overnemen.
• Bij de nieuwe aanbieder dezelfde paden op hetzelfde domein aanmaken.
• Pas dan de CNAME omzetten en met een telefoon scannen.
• De oude toegang houden tot alles gecontroleerd is.

Als je naar Same-QR komt

Had je bij de oude aanbieder korte links op een eigen domein, zoals go.firma.at/abc, dan importeer je de QR-codes met de verhuisassistent: in het dashboard op “QR-codes”, daarna de tegel “Overstappen van een andere aanbieder”. Het bestand (CSV of XLSX) heeft een kolom “Oude verkortelink” nodig. Daarna koppel je het domein en zet je de CNAME om, de gedrukte QR-codes sturen zonder opnieuw drukken door.

Anders ligt het bij korte links op het domein van de aanbieder, zoals qrco.de of l.ead.me. Die kun je niet overnemen, want het adres is van de oude aanbieder. Je houdt twee wegen over: de bestemming bij de oude aanbieder omzetten naar het nieuwe adres (een brug, zolang zijn account loopt) of opnieuw drukken.

Veelgestelde vragen