QR code sul tuo dominio: cosa succede con cambio di piano, disdetta e cambio di fornitore

Un QR code sul tuo sottodominio, per esempio qr.tuaazienda.it/menu, resta spesso per anni su segnatavoli, manifesti e confezioni. Vale quindi la pena chiedersi cosa succede se più avanti qualcosa cambia: il piano, la durata del contratto o il fornitore. In breve: il dominio è tuo, e i codici stampati non devono risentirne.

Cambio di piano: i codici esistenti continuano

Quanti domini propri puoi collegare dipende dal piano. Free e Gastro Starter non ne hanno, Gastro Pro e Marketing Starter uno, Marketing Pro tre, Gastro Expert cinque, Marketing Expert dieci e Agenzia 50. Se passi a un piano più piccolo, cambia questo:

• I domini già collegati restano collegati. I codici su di essi continuano a funzionare e le scansioni si contano come sempre.
• I nuovi codici li puoi creare solo su tanti domini quanti ne consente il nuovo piano. Per gli altri scegli l’indirizzo sameqr.com/r/…, oppure non crei il codice.
• Un dominio si può rimuovere solo quando non ci sono più codici sopra. Così un codice stampato non viene mai spento per errore.

Disdetta: cosa chiarire prima

I codici stampati sono ciò che soffre di più quando un link porta nel vuoto. Prima di disdire controlla quali codici sono ancora in giro: quali stanno sui tavoli, nei volantini, sui veicoli? Qui non diamo cifre su cosa succede ai codici oltre la tua quota, lo trovi nelle condizioni del piano. Una cosa è certa: un codice che non gestisci più non dovrebbe più circolare.

Non cancellare mai il CNAME finché ci sono codici stampati

Il CNAME è il ponte tra il tuo sottodominio e il servizio. Se lo cancelli, il reindirizzamento si ferma subito e il certificato HTTPS non si può più rinnovare. Il codice stampato punta allora a un indirizzo che non porta da nessuna parte. Cancella il record solo quando l’ultimo codice è stato sostituito o ritirato, o quando punta già al nuovo fornitore.

Cambio di fornitore: come fare il trasloco

Siccome il dominio è tuo, non sei legato a un fornitore. Se vuoi cambiare più avanti, fai puntare il CNAME al nuovo fornitore. I codici stampati continuano a funzionare se il nuovo fornitore può servire gli stessi percorsi sul tuo dominio. Chiedilo prima di cambiare, meglio con l’elenco dei tuoi percorsi, per esempio /menu o /k3x9aq72mf.

• Esportare i percorsi del vecchio fornitore o copiarli dalla dashboard.
• Creare gli stessi percorsi sullo stesso dominio presso il nuovo fornitore.
• Solo dopo cambiare il CNAME e scansionare con un telefono.
• Tenere il vecchio accesso finché non è tutto verificato.

Se arrivi su Same-QR

Se presso il vecchio fornitore avevi link brevi sul tuo dominio, per esempio go.tuaazienda.it/abc, importi i codici con l’assistente di migrazione: nella dashboard vai su «QR Codes», poi sul riquadro «Von anderem Anbieter umziehen» (passare da un altro fornitore). Il file (CSV o XLSX) deve avere una colonna «Alter Kurzlink» (vecchio link breve). Poi colleghi il dominio e cambi il CNAME, e i codici stampati reindirizzano senza ristampare.

Diverso il caso dei link brevi sul dominio del fornitore, come qrco.de o l.ead.me. Non si possono trasferire, perché l’indirizzo appartiene al vecchio fornitore. Restano due strade: cambiare la destinazione presso il vecchio fornitore verso il nuovo indirizzo (un ponte, finché quell’account è attivo) oppure ristampare.

Domande frequenti