ملف نشاطك التجاري على Google للمطعم: كيف تهتم بقائمة الطعام والصور وأوقات العمل بالشكل الصحيح

لماذا يكون الملف أهم من الموقع الإلكتروني في كثير من الأحيان

عندما يبحث شخص عن «مطعم قريب» أو «بيتزا غراتس»، يصل أولًا إلى النتائج على Google Maps. هناك تحسم الصور والتقييمات وأوقات العمل ونظرة سريعة على قائمة الطعام قرار الزيارة. لذلك فإن ملف النشاط التجاري على Google للمطعم هو الصفحة الأهم على الإنترنت لدى كثير من المطاعم، حتى قبل موقعها الإلكتروني.

الملف مجاني. كل ما عليك هو أن تطالب به، أي أن تثبت أنك المالك، ثم تهتم به. وبدون هذا الاهتمام يأخذ Google معلومات من مصادر أخرى أو اقتراحات من المستخدمين، وليست دائمًا صحيحة.

إضافة رابط قائمة الطعام

يوجد في الملف حقل خاص برابط قائمة الطعام. كثير من الضيوف ينظرون هناك قبل أن يقرروا. أضف رابطًا يعمل بشكل دائم ويقود دائمًا إلى القائمة الحالية.

• الأفضل أن تكون قائمة الطعام على موقعك الإلكتروني، فهناك يقرؤها Google أيضًا.
• إذا لم يكن لديك موقع إلكتروني، فيمكن أن يقود الرابط إلى قائمة طعام مستضافة.
• تجنب الروابط إلى ملفات PDF التي يتغير عنوانها مع كل نسخة جديدة.

إذا كنت تستخدم قائمة الطعام الرقمية من Same-QR، فيمكنك استخدام عنوان رمز QR الديناميكي في الملف أيضًا. وإذا انتقلت لاحقًا إلى موقع إلكتروني خاص بك، فكل ما عليك هو تغيير الوجهة، ويبقى الرابط عند Google صالحًا.

صور مؤثرة

الصور هي غالبًا أول ما ينقر عليه الضيوف. ارفع صورك الخاصة بدل أن تترك هذا المجال لصور الضيوف:

• الأطباق في ضوء النهار، من الأعلى أو بزاوية مائلة قليلًا.
• قاعة الطعام كما يشعر بها الزائر، وليست فارغة في الثامنة صباحًا.
• المنظر الخارجي، حتى يجد الضيوف المدخل.
• الحديقة أو الشرفة إذا كانت موجودة.

حدّث الصور عندما يتغير شيء، مثلًا بعد تجديد المكان أو عند إطلاق قائمة جديدة.

أوقات العمل والأوقات الخاصة

أوقات العمل الخاطئة على Google من أكثر أسباب التقييمات السيئة شيوعًا. حدّث الأوقات العادية، وأضف العطل الرسمية والإجازات كأوقات عمل خاصة.

المنشورات والتقييمات

عبر المنشورات يمكنك عرض الأخبار أو العروض أو الفعاليات مباشرة في الملف. يكفي منشور قصير عن قائمة الموسم الجديدة أو عن عطلة نهاية أسبوع أوزة سانت مارتن.

وبالطبع التقييمات: رد على المديح كما ترد على النقد، بأسلوب موضوعي ولطيف. لا يقرأ ذلك أصحاب التقييمات فقط، بل كل الضيوف القادمين.

قائمة مراجعة لملفك

• تمت المطالبة بالملف وتأكيده.
• الاسم والعنوان ورقم الهاتف صحيحة ومتطابقة في كل مكان.
• تم اختيار فئة مناسبة، مثل «مطعم نمساوي» أو «مقهى».
• تمت إضافة أوقات العمل وأوقات العمل الخاصة.
• تم وضع رابط الموقع الإلكتروني ورابط قائمة الطعام.
• صور حديثة للأطباق وقاعة الطعام والمنظر الخارجي.
• تم الرد على التقييمات الجديدة.

خصص موعدًا ثابتًا كل شهر لمراجعة الملف. لا يستغرق ذلك وقتًا طويلًا، والضيوف يلاحظون الفرق.

الأسئلة الشائعة