Profil firmy na Googlu pro restauraci: jak správně spravovat jídelní lístek, fotky a otevírací dobu

Proč je profil často důležitější než web

Kdo hledá „restaurace v okolí“ nebo „pizza Brno“, skončí nejdřív u záznamů na Google Maps. Tam o tom, jestli někdo přijde, rozhodují fotky, hodnocení, otevírací doba a pohled na jídelní lístek. Profil firmy na Googlu je proto pro mnoho podniků nejdůležitější stránkou na internetu, ještě před vlastním webem.

Profil je zdarma. Stačí si ho nárokovat, tedy prokázat, že jsi majitel, a pak ho spravovat. Bez správy si Google bere údaje z jiných zdrojů nebo od uživatelů, a ne vždy jsou správné.

Zadání odkazu na jídelní lístek

V profilu je samostatné pole pro odkaz na jídelní lístek. Mnoho hostů se tam podívá, než se rozhodnou. Zadej odkaz, který bude fungovat trvale a vždy povede na aktuální lístek.

• Ideální je jídelní lístek na vlastním webu, protože ho Google také čte.
• Pokud web nemáš, může odkaz vést na hostovaný jídelní lístek.
• Vyhni se odkazům na soubory PDF, jejichž adresa se mění s každou novou verzí.

Pokud používáš digitální jídelní lístek od Same-QR, můžeš adresu dynamického QR kódu použít i v profilu. Když se později přestěhuješ na vlastní web, změníš jen cíl a odkaz na Googlu zůstane platný.

Fotky, které zaberou

Fotky jsou často první, na co hosté kliknou. Nahraj vlastní snímky a nenechávej to jen na fotkách od hostů:

• Jídla za denního světla, shora nebo mírně šikmo.
• Lokál tak, jak působí, ne prázdný v osm ráno.
• Pohled zvenku, aby hosté našli vchod.
• Zahrádka nebo terasa, pokud je máš.

Fotky aktualizuj, kdykoli se něco změní, třeba po rekonstrukci nebo s novým jídelním lístkem.

Otevírací doba a zvláštní doba

Špatná otevírací doba na Googlu patří k nejčastějším důvodům špatných hodnocení. Udržuj běžnou dobu aktuální a státní svátky a dovolenou zadávej jako zvláštní otevírací dobu.

Příspěvky a hodnocení

Pomocí příspěvků můžeš přímo v profilu ukázat novinky, akce nebo události. Stačí krátký příspěvek o novém sezónním menu nebo o víkendu s martinskou husou.

A samozřejmě hodnocení: odpovídej na chválu i na kritiku, věcně a přátelsky. Nečtou to jen autoři, ale všichni budoucí hosté.

Kontrolní seznam pro tvůj profil

• Profil nárokovaný a ověřený.
• Název, adresa a telefon správně a všude stejně.
• Vhodně zvolená kategorie, například „Česká restaurace“ nebo „Kavárna“.
• Zadaná běžná i zvláštní otevírací doba.
• Nastavený odkaz na web a na jídelní lístek.
• Aktuální fotky jídel, lokálu a pohledu zvenku.
• Odpovědi na nová hodnocení.

Naplánuj si jednou za měsíc pevný termín, kdy profil projdeš. Moc času to nezabere a hosté ten rozdíl poznají.

Často kladené otázky