Google-bedrijfsprofiel voor je restaurant: menukaart, foto's en tijden goed bijhouden

Waarom het profiel vaak belangrijker is dan de website

Wie zoekt op "restaurant in de buurt" of "pizza Graz", komt eerst uit bij de vermeldingen op Google Maps. Daar bepalen foto's, beoordelingen, openingstijden en een blik op de menukaart of iemand komt. Het Google-bedrijfsprofiel van je restaurant is daarom voor veel zaken de belangrijkste pagina op internet, nog vóór de eigen website.

Het profiel is gratis. Je moet het alleen claimen, dus aantonen dat je de eigenaar bent, en het daarna bijhouden. Zonder onderhoud neemt Google gegevens uit andere bronnen of suggesties van gebruikers over, en die kloppen niet altijd.

Menukaartlink invoeren

In het profiel is een apart veld voor de link naar de menukaart. Veel gasten kijken daar voordat ze beslissen. Voer daar een link in die blijvend werkt en altijd naar de actuele kaart leidt.

• Ideaal is de menukaart op je eigen website, want die wordt ook door Google gelezen.
• Heb je geen website, dan kan de link naar een gehoste menukaart leiden.
• Vermijd links naar PDF-bestanden waarvan het adres bij elke nieuwe versie verandert.

Als je de digitale menukaart van Same-QR gebruikt, kun je het adres van de dynamische QR-code ook in het profiel gebruiken. Verhuis je later naar een eigen website, dan wijzig je alleen de bestemming en blijft de link bij Google geldig.

Foto's die werken

Foto's zijn vaak het eerste waar gasten op klikken. Upload eigen beelden in plaats van het veld aan gastenfoto's over te laten:

• Gerechten bij daglicht, van boven of licht schuin.
• De eetzaal zoals ze aanvoelt, niet leeg om acht uur 's ochtends.
• De buitenkant, zodat gasten de ingang vinden.
• Tuin of terras, als je die hebt.

Werk de foto's bij als er iets verandert, bijvoorbeeld na een verbouwing of bij een nieuwe kaart.

Openingstijden en bijzondere tijden

Verkeerde openingstijden bij Google behoren tot de meest voorkomende redenen voor slechte beoordelingen. Houd de reguliere tijden bij en voer feestdagen en vakantie in als speciale openingstijden.

Berichten en beoordelingen

Via berichten kun je nieuwtjes, acties of evenementen direct in het profiel tonen. Een kort bericht over het nieuwe seizoensmenu of het Sint-Maartensgans-weekend is genoeg.

En natuurlijk de beoordelingen: reageer op lof en op kritiek, zakelijk en vriendelijk. Dat lezen niet alleen de schrijvers, maar alle toekomstige gasten.

Checklist voor je profiel

• Profiel geclaimd en bevestigd.
• Naam, adres en telefoonnummer kloppen en zijn overal gelijk.
• Passende categorie gekozen, bijvoorbeeld "Oostenrijks restaurant" of "Café".
• Openingstijden en speciale openingstijden ingevoerd.
• Link naar de website en naar de menukaart geplaatst.
• Actuele foto's van gerechten, eetzaal en buitenkant.
• Gereageerd op nieuwe beoordelingen.

Plan elke maand een vast moment in om het profiel door te nemen. Veel tijd kost het niet, en gasten merken het verschil.

Veelgestelde vragen