Google poslovni profil za restoran: kako pravilno održavati jelovnik, fotografije i radno vrijeme

Zašto je profil često važniji od web stranice

Tko traži „restoran u blizini“ ili „pizza Graz“, prvo završi na unosima na Google Maps. Tamo fotografije, ocjene, radno vrijeme i pogled na jelovnik odlučuju hoće li netko doći. Google poslovni profil za restoran zato je za mnoge lokale najvažnija stranica na internetu, čak ispred vlastite web stranice.

Profil je besplatan. Samo ga trebaš preuzeti, dakle dokazati da si vlasnik, i nakon toga ga održavati. Bez održavanja Google preuzima podatke iz drugih izvora ili prijedloge korisnika, a oni nisu uvijek točni.

Unesi poveznicu na jelovnik

U profilu postoji zasebno polje za poveznicu na jelovnik. Mnogi gosti tamo pogledaju prije nego što se odluče. Unesi poveznicu koja trajno radi i uvijek vodi na aktualni jelovnik.

• Idealan je jelovnik na tvojoj vlastitoj web stranici, jer ga tada čita i Google.
• Ako nemaš web stranicu, poveznica može voditi na jelovnik koji je negdje smješten.
• Izbjegavaj poveznice na PDF datoteke čija se adresa mijenja sa svakom novom verzijom.

Ako koristiš digitalni jelovnik iz Same-QR, adresu dinamičnog QR koda možeš upotrijebiti i u profilu. Ako kasnije prijeđeš na vlastitu web stranicu, samo promijeniš odredište, a poveznica na Googleu ostaje valjana.

Fotografije koje djeluju

Fotografije su često prvo što gosti kliknu. Postavi vlastite slike umjesto da polje prepustiš fotografijama gostiju:

• Jela po dnevnom svjetlu, odozgo ili malo koso.
• Prostor za goste kakav se doživljava, a ne prazan u osam ujutro.
• Pogled izvana kako bi gosti pronašli ulaz.
• Vrt ili terasa, ako ih imaš.

Ažuriraj fotografije kad se nešto promijeni, primjerice nakon preuređenja ili kod novog jelovnika.

Radno vrijeme i posebno radno vrijeme

Pogrešno radno vrijeme na Googleu jedan je od najčešćih razloga za loše ocjene. Održavaj redovito vrijeme, a praznike i godišnji odmor unesi kao posebno radno vrijeme.

Objave i ocjene

Objavama možeš izravno u profilu prikazati novosti, akcije ili događaje. Dovoljna je kratka objava o novom sezonskom jelovniku ili o vikendu Martinja s guskom.

I naravno ocjene: odgovaraj i na pohvale i na kritike, primjereno i ljubazno. To ne čitaju samo autori, nego i svi budući gosti.

Popis za provjeru tvog profila

• Profil je preuzet i potvrđen.
• Naziv, adresa i broj telefona točni su i posvuda isti.
• Kategorija je odabrana prikladno, primjerice „Austrijski restoran“ ili „Kafić“.
• Uneseno je redovito i posebno radno vrijeme.
• Postavljena je poveznica na web stranicu i na jelovnik.
• Aktualne fotografije jela, prostora za goste i pogleda izvana.
• Odgovoreno je na nove ocjene.

Planiraj stalni termin jednom mjesečno u kojem ćeš pregledati profil. To ne oduzima puno vremena, a gosti primjećuju razliku.

Često postavljana pitanja