رموز QR على نطاق عملائك: خطوات العمل للوكالات

تطبع لعميل قوائم طعام أو ملصقات أو حوامل عرض عليها رمز QR. إذا كان العنوان يمر عبر نطاق وكالتك أو نطاق الخدمة، فإن المطبوعات تعتمد على ذلك العنوان. أما إذا مر عبر qr.deinefirma.at، أي النطاق الفرعي لعميلك، فيبقى الرمز ملكه، مهما كان من يتولى رعايته لاحقاً.

ما الذي تقدمه باقة Agentur لذلك

في باقة Agentur يمكنك ربط ما يصل إلى 50 نطاقاً خاصاً، وفي الممارسة غالباً نطاق فرعي واحد لكل عميل. ولا يمكن ربط إلا نطاق فرعي واحد في كل مرة، ولا يمكن ربط النطاق الرئيسي أبداً. وهكذا يبقى موقع عميلك دون مساس. للمقارنة: تسمح Gastro Pro وMarketing Starter بنطاق واحد، وMarketing Pro بثلاثة، وGastro Expert بخمسة، وMarketing Expert بعشرة.

من يضبط سجل DNS

يجب إنشاء السجلات في المكان الذي يُدار فيه النطاق. وهذا في الغالب هو العميل أو مزود الاستضافة لديه أو قسم تقنية المعلومات عنده، لا أنت. تدخل النطاق الفرعي في لوحة التحكم (نافذة «نطاق خاص») فيظهر لك سجلان تمررهما إلى العميل:

• سجل TXT باسم _sameqr.qr.deinefirma.at وبالقيمة sameqr-nachweis=… (إثبات الملكية الذي تعرضه لوحة التحكم).
• سجل CNAME: يشير qr.deinefirma.at إلى kunden.sameqr.com.
• إذا كان العميل يستخدم Cloudflare كخدمة DNS: اضبط سجل CNAME على «DNS فقط» (السحابة الرمادية).

عندما يُضبط السجلان كلاهما، تُصدر الخدمة شهادة HTTPS تلقائياً وتتحول الحالة إلى «نشط». وإذا طال الأمر، فسيساعدك المقال الخاص بتتبع الأخطاء عند استخدام نطاق خاص.

الحصول على موافقة العميل

إضافة سجل DNS تُعدّ تدخلًا في البنية التحتية للعميل. احصل على موافقته كتابياً، وأسهل طريقة هي البريد الإلكتروني. ومن المفيد أن توضح الرسالة هذه النقاط:

• أي نطاق فرعي بالضبط سيُنشأ، مثلاً qr.deinefirma.at.
• أن هذا النطاق الفرعي وحده هو المعني، لا الموقع ولا البريد الإلكتروني.
• من يضبط السجلات، العميل أم مقدم الخدمة لديه.
• أن النطاق ملك للعميل وأنه يستطيع تغييره بنفسه في أي وقت.

قائمة التسليم

• موافقة العميل متوفرة.
• سجلا TXT وCNAME مضبوطان، وحالة لوحة التحكم «نشط».
• عند إنشاء الرمز اخترت نطاق العميل كعنوان، والمسار معبّر، مثل qr.deinefirma.at/speisekarte.
• مسح تجريبي بجهاز iPhone وهاتف Android، دون تحذير من الشهادة.
• يعرف العميل أن سجل CNAME يجب أن يبقى قائماً ما دامت الرموز متداولة.
• لدى العميل إمكانية الوصول إلى بيانات دخول مزود DNS لديه، حتى لو لم تضبط السجلات بنفسك.

كل مسار يوجد مرة واحدة فقط لكل نطاق، ويبقى محجوزاً حتى بعد حذف الرمز. فكّر في المسارات إذن قبل الطباعة. وتُحتسب عمليات المسح كالمعتاد، وتسري قواعد التوقيت دون تغيير.

ماذا يحدث عند تغيير العميل

يبقى النطاق دائماً ملكاً للعميل. وإذا انفصل عنك أو عن Same-QR، فإنه يعيد توجيه سجل CNAME إلى المزود الجديد. وتستمر الرموز المطبوعة في العمل إذا كان المزود الجديد قادراً على خدمة المسارات نفسها على النطاق. لذلك أعطه قائمة بكل المسارات ووجهاتها.

إذا حذفت رموزاً، تصبح النسخ المطبوعة ميتة. لذلك لا تحذف شيئاً قبل أن يكمل العميل التحويل. كما لا يمكن إزالة النطاق إلا بعد ألا يبقى عليه أي رمز. وإذا انتقلت أنت إلى باقة أصغر، تستمر الرموز على النطاقات المربوطة سابقاً في العمل. أما الرموز الجديدة فتصبح ممكنة فقط على عدد من النطاقات تسمح به الباقة الجديدة.

الأسئلة الشائعة