ربط نطاق فرعي لرموز QR: أكثر الأخطاء شيوعاً وحلولها

أضفت النطاق الفرعي وضبطت سجلات DNS، ومع ذلك لا تظهر في لوحة التحكم كلمة «نشط»؟ هذا يحدث كثيراً، ووراءه دائماً تقريباً خطأ صغير. مهم قبل كل شيء: تغييرات DNS تحتاج أحياناً إلى وقت. إذا حفظت قبل دقائق فقط، فانتظر أولاً قبل أن تغيّر أي شيء. أما كم قد يستغرق ذلك فستجده في المقال الخاص بمدة انتظار DNS.

كيف تفحص سجلاتك بنفسك

لا يلزمك الاعتماد على ما تعرضه لوحة التحكم. استبدل qr.deinefirma.at بنطاقك الفرعي وأدخل هذه الأوامر في الطرفية (Mac وLinux):

• الأمر dig TXT _sameqr.qr.deinefirma.at +short يعرض إثبات الملكية. ويجب أن تبدأ الإجابة بـ sameqr-nachweis=.
• الأمر dig CNAME qr.deinefirma.at +short يعرض الوجهة التي يشير إليها النطاق الفرعي. والمتوقع هو kunden.sameqr.com.
• الأمر dig A qr.deinefirma.at +short يعرض هل يوجد بالإضافة إلى ذلك سجل A قديم.
• في Windows يمكن فعل الشيء نفسه بـ nslookup -type=TXT _sameqr.qr.deinefirma.at وnslookup -type=CNAME qr.deinefirma.at.

بدون طرفية يمكنك استخدام استعلام DNS عبر الإنترنت. أدخل هناك الاسم، واختر نوع السجل TXT أو CNAME، وقارن النتيجة بما تعرضه لك لوحة التحكم. والأفضل أن تستعلم من عدة مواقع، فترى أيضاً هل وصل التغيير إلى كل مكان.

الخطأ 1: سجل TXT على اسم خاطئ

هذا هو الخطأ الأكثر شيوعاً. بعض الواجهات تضيف نطاقك تلقائياً وبعضها لا. فإذا كتبت الاسم الكامل _sameqr.qr.deinefirma.at في حقل يكمل النطاق بنفسه، ينتج _sameqr.qr.deinefirma.at.deinefirma.at. وعندها لا يجد استعلام dig شيئاً. والعكس أيضاً: تكتب _sameqr.qr فقط، لكن الواجهة لا تضيف شيئاً. انظر في قائمة سجلاتك كيف يظهر الاسم في النهاية فعلاً، ثم عدّله. وكذلك يجب أن تكون القيمة صحيحة: انسخها كاملة، بدون مسافات في البداية أو النهاية.

الخطأ 2: النطاق الرئيسي بدل النطاق الفرعي

الذي يُربط دائماً هو نطاق فرعي مثل qr.deinefirma.at، وليس النطاق الرئيسي deinefirma.at أبداً. فإذا أنشأت CNAME للنطاق الرئيسي بالخطأ، فلن يعود موقعك قابلاً للوصول. احذفه، وأنشئه بدلاً من ذلك للاسم qr. وتحقق أيضاً في لوحة التحكم من أن النطاق الفرعي مكتوب هناك دون خطأ مطبعي.

الخطأ 3: سجل قديم بجانب CNAME

لا يجوز أن يوجد CNAME بجانب سجلات أخرى لنفس الاسم. فإذا كان على qr سجل A (أو AAAA) من قبل، يرفض كثير من المزوّدين CNAME الجديد، أو يغلب السجل القديم. وإذا كان dig A qr.deinefirma.at +short يعرض عنوان IP لم تعد بحاجة إليه، فاحذف هذا السجل ثم أنشئ CNAME.

الخطأ 4: وكيل Cloudflare مفعّل

إذا كنت تستخدم Cloudflare نفسه لإدارة DNS، يظهر CNAME في القائمة مع سحابة برتقالية. عندها تجيب Cloudflare عن الطلبات بدلاً منك، ولا ترى الخدمة CNAME بعد ذلك. انقر على السحابة حتى تصبح رمادية وتظهر عبارة «DNS only». وعلامة نموذجية على ذلك: يعرض dig عناوين IP بدل kunden.sameqr.com.

الخطأ 5: خطأ مطبعي في الوجهة

افحص الوجهة حرفاً حرفاً: kunden.sameqr.com. ومن الأخطاء الشائعة نقطة منسية، أو com مكرر، أو https:// ملحقة، أو شرطة مائلة في النهاية. وجهة CNAME هي مجرد اسم وليست عنوان ويب.

الخطأ 6: الشهادة لم تجهز بعد

إذا كان السجلان صحيحين لكن الحالة ما زالت «قيد الإعداد»، فهذا يعني أن شهادة HTTPS تُصدَر الآن. وهذا يستغرق غالباً دقائق قليلة فقط. لا تفتح الرمز بالهاتف إلا بعد أن تظهر كلمة «نشط». وإذا بقيت الحالة معلّقة طويلاً، فستجد في Same-QR داخل نافذة «النطاق الخاص» الرسالة المتعلقة بذلك.

إذا كان كل شيء صحيحاً ومع ذلك لا يعمل

• لا تحذف شيئاً أولاً، بل تحقق من أن السجلين ظاهران بـ dig.
• انتظر إذا كنت قد حفظت للتو، ثم افحص مرة أخرى.
• انقر في لوحة التحكم على «فحص» مرة أخرى عندما تصبح السجلات ظاهرة.
• راسل الدعم مع نتيجة استعلامات dig الخاصة بك، فهذا يوفر أسئلة إضافية.

الأسئلة الشائعة