QR-kódokhoz tartozó aldomain összekötése: a leggyakoribb hibák és megoldásuk

Beírtad az aldomaint, beállítottad a DNS-rekordokat, mégsem áll az irányítópulton, hogy „Aktív”? Ez gyakran előfordul, és szinte mindig egy apró hiba áll mögötte. Fontos előre: a DNS-módosításoknak néha időre van szükségük. Ha csak néhány perce mentettél, előbb várj, mielőtt bármit változtatsz. Hogy ez mennyi ideig tarthat, azt a DNS-várakozási időről szóló cikkben olvashatod.

Így ellenőrizheted te magad a rekordjaidat

Nem kell az irányítópult kijelzésére hagyatkoznod. Cseréld le a qr.deinefirma.at címet a saját aldomainedre, és add ki ezeket a parancsokat a terminálban (Mac, Linux):

• A dig TXT _sameqr.qr.deinefirma.at +short megmutatja a tulajdonjog igazolását. A válasznak sameqr-nachweis= kezdetűnek kell lennie.
• A dig CNAME qr.deinefirma.at +short megmutatja, hová mutat az aldomain. A várt érték: kunden.sameqr.com.
• A dig A qr.deinefirma.at +short megmutatja, hogy van-e emellett régi A-rekord is.
• Windows alatt ugyanez megy az nslookup -type=TXT _sameqr.qr.deinefirma.at és az nslookup -type=CNAME qr.deinefirma.at paranccsal.

Terminál nélkül egy online DNS-lekérdezés működik. Add meg ott a nevet, válaszd a TXT vagy CNAME rekordtípust, és hasonlítsd össze az eredményt azzal, amit az irányítópult mutat. A legjobb, ha több helyszínről is lekérdezel, akkor azt is látod, hogy a módosítás mindenhová megérkezett-e.

1. hiba: A TXT-rekord rossz néven van

A leggyakoribb hiba. Egyes felületek automatikusan hozzáfűzik a domainedet, mások nem. Ha a teljes _sameqr.qr.deinefirma.at nevet olyan mezőbe írod be, amely maga egészíti ki a domaint, akkor _sameqr.qr.deinefirma.at.deinefirma.at lesz belőle. A dig-lekérdezés ilyenkor nem talál semmit. A fordítottja: csak _sameqr.qr szerepel nálad, de a felület nem fűz hozzá semmit. Nézd meg a rekordlistádban, hogyan jelenik meg végül a név, és igazítsd ki. Az értéknek is pontosnak kell lennie: másold ki teljesen, szóköz nélkül az elején és a végén.

2. hiba: Fődomain az aldomain helyett

Mindig egy aldomaint kötsz össze, például a qr.deinefirma.at címet, soha nem a deinefirma.at fődomaint. Ha a CNAME-et véletlenül a fődomainhez hoztad létre, a weboldalad már nem lenne elérhető. Töröld újra, és hozd létre inkább a qr névhez. Az irányítópulton is ellenőrizd, hogy az aldomain áll ott, és nincs benne elírás.

3. hiba: Egy régi rekord áll a CNAME mellett

Egy CNAME nem állhat ugyanazon névhez tartozó más rekordok mellett. Ha a qr néven korábban már volt A-rekord (vagy AAAA), sok szolgáltató elutasítja az új CNAME-et, vagy a régi rekord nyer. Ha a dig A qr.deinefirma.at +short olyan IP-címet mutat, amelyre már nincs szükséged, töröld ezt a rekordot, és utána hozd létre a CNAME-et.

4. hiba: A Cloudflare-proxy be van kapcsolva

Ha te magad használod a Cloudflare-t DNS-ként, a CNAME a listában narancssárga felhőt mutat. Ilyenkor a Cloudflare válaszol helyetted a kérésekre, és a szolgáltatás már nem látja a CNAME-et. Kattints a felhőre, amíg szürke nem lesz, és ki nem írja, hogy „Csak DNS”. Tipikus jel: a dig IP-címeket ad vissza a kunden.sameqr.com helyett.

5. hiba: Elírás a célban

Ellenőrizd a célt betűről betűre: kunden.sameqr.com. Gyakori hibák az elfelejtett pont, a kétszeres „com”, a hozzáfűzött https:// vagy a záró per jel. A CNAME célja csak egy név, nem webcím.

6. hiba: A tanúsítvány még nem készült el

Ha mindkét rekord helyes, de az állapot még „Beállítás folyamatban”, éppen most állítják ki a HTTPS-tanúsítványt. Ez többnyire csak néhány percig tart. A kódot csak akkor nyisd meg a telefonoddal, ha „Aktív” áll. Ha az állapot sokáig nem változik, a Same-QR „Saját domain” ablaka megmutatja hozzá az üzenetet.

Ha minden stimmel, és mégsem megy

• Először ne törölj semmit, hanem nézd meg, hogy mindkét rekord látszik-e a dig-gel.
• Ha épp most mentettél, várj, majd ellenőrizd újra.
• Kattints újra az irányítópulton az „Ellenőrzés” gombra, ha a rekordok láthatók.
• Írj az ügyfélszolgálatnak a dig-lekérdezéseid eredményével, így megspórolod a visszakérdezést.

Gyakran ismételt kérdések