Povezava poddomene za QR kode: najpogostejše napake in rešitve

Poddomeno si vnesel, DNS-zapise nastavil, v nadzorni plošči pa kljub temu ne piše »Aktivno«? To se pogosto zgodi in skoraj vedno je za tem majhna napaka. Pomembno vnaprej: spremembe DNS včasih potrebujejo čas. Če si shranil šele pred nekaj minutami, najprej počakaj, preden karkoli spremeniš. Kako dolgo lahko traja, piše v članku o čakalni dobi DNS.

Tako sam preveriš svoje zapise

Ni se ti treba zanašati na prikaz v nadzorni plošči. Zamenjaj qr.deinefirma.at s svojo poddomeno in v terminalu (Mac, Linux) vnesi te ukaze:

• dig TXT _sameqr.qr.deinefirma.at +short pokaže dokaz o lastništvu. Odgovor se mora začeti s sameqr-nachweis=.
• dig CNAME qr.deinefirma.at +short pokaže, kam kaže poddomena. Pričakovano je kunden.sameqr.com.
• dig A qr.deinefirma.at +short pokaže, ali poleg tega obstaja še star zapis A.
• V sistemu Windows enako opraviš z nslookup -type=TXT _sameqr.qr.deinefirma.at in nslookup -type=CNAME qr.deinefirma.at.

Brez terminala deluje spletna poizvedba DNS. Tam vnesi ime, izberi vrsto zapisa TXT ali CNAME in primerjaj rezultat s tistim, kar ti kaže nadzorna plošča. Najbolje je povprašati več lokacij, tako vidiš tudi, ali je sprememba prispela povsod.

Napaka 1: zapis TXT pri napačnem imenu

Najpogostejša napaka. Nekateri vmesniki tvojo domeno dodajo samodejno, drugi ne. Če polno ime _sameqr.qr.deinefirma.at vneseš v polje, ki domeno doda samo, nastane _sameqr.qr.deinefirma.at.deinefirma.at. Poizvedba z dig potem ne najde ničesar. Obratni primer: vneseš samo _sameqr.qr, vmesnik pa ničesar ne doda. V seznamu zapisov poglej, kako je ime na koncu res prikazano, in ga popravi. Tudi vrednost mora biti pravilna: kopiraj jo v celoti, brez presledkov na začetku ali koncu.

Napaka 2: glavna domena namesto poddomene

Povezuje se vedno poddomena, kot je qr.deinefirma.at, nikoli glavna domena deinefirma.at. Če si CNAME po pomoti ustvaril za glavno domeno, tvoja spletna stran ne bi bila več dosegljiva. Znova ga odstrani in ga namesto tega ustvari za ime qr. V nadzorni plošči preveri tudi, da je tam poddomena in da ni tipkarske napake.

Napaka 3: poleg zapisa CNAME je star zapis

CNAME ne sme obstajati ob drugih zapisih za isto ime. Če je bil na qr prej že zapis A (ali AAAA), številni ponudniki novi CNAME zavrnejo ali pa prevlada stari zapis. Če dig A qr.deinefirma.at +short pokaže naslov IP, ki ga ne potrebuješ več, izbriši ta zapis in šele nato nastavi CNAME.

Napaka 4: Cloudflare proxy je vklopljen

Če sam uporabljaš Cloudflare kot DNS, CNAME na seznamu kaže oranžen oblak. Takrat Cloudflare odgovarja na poizvedbe namesto tebe in storitev CNAME ne vidi več. Klikaj na oblak, dokler ni siv in ne piše »Samo DNS«. Tipičen znak: dig vrne naslove IP namesto kunden.sameqr.com.

Napaka 5: tipkarska napaka v cilju

Cilj preveri črko za črko: kunden.sameqr.com. Pogoste napake so pozabljena pika, podvojen »com«, pripet https:// ali poševnica na koncu. Cilj CNAME je samo ime, ne spletni naslov.

Napaka 6: potrdilo še ni pripravljeno

Če sta oba zapisa pravilna, stanje pa še vedno kaže »Se vzpostavlja«, se ravno izdaja potrdilo HTTPS. To običajno traja le nekaj minut. Kodo odpri s telefonom šele, ko piše »Aktivno«. Če stanje obvisi za dolgo, ti okno »Lastna domena« v Same-QR pokaže sporočilo o tem.

Ko je vse pravilno, pa vseeno ne gre

• Najprej ničesar ne briši, ampak preveri, ali sta oba zapisa vidna z dig.
• Če si šele shranil, počakaj in nato preveri še enkrat.
• V nadzorni plošči znova klikni »Preveri«, ko sta zapisa vidna.
• Piši podpori z rezultatom svojih poizvedb dig, to prihrani dodatna vprašanja.

Pogosta vprašanja