QR kód pro hlášení závad: hřiště, pouliční lampa, lavička v parku

Viklavá prolézačka, tmavá lampa, lavička bez latě: mnoho lidí to vidí, jen málo jich to nahlásí. Většinou nechybí vůle, ale chybí snadný způsob. Kdo musí nejdřív zjistit, kdo je zodpovědný, a pak ještě popsat, kde přesně prolézačka stojí, to vzdá. QR kód u zařízení odstraní obě překážky.

Nejjednodušší řešení: e-mail s předvyplněným předmětem

U typu QR kódu E-mail zadáš při vytvoření příjemce, předmět a text. Občan kód naskenuje, uvidí příjemce a předmět a klepne na „Odeslat e-mail“. Otevře se jeho poštovní aplikace a v předmětu už stojí „Závada: hřiště Kirchweg, lezecká věž“. Doplní větu a fotku a e-mail odešle. Stavební úřad hned ví, o které zařízení jde.

V textu můžeš občany požádat o to, co potřebujete: co je rozbité, od kdy, a fotku.

Jeden kód pro každé zařízení

Hodnota je v předvyplněném místě. Každé zařízení proto dostane vlastní kód s vlastním předmětem. Kódy pojmenuj stejně jako zařízení a přidej štítky jako „Hřiště“ nebo „Osvětlení“. Pro mnoho zařízení se hodí tarify Marketing se 100, 500 nebo 2.000 QR kódy.

Má obec už systém pro hlášení závad?

Pak na něj odkážeš QR kódem typu Odkaz. Pokud podporuje parametry pro místo v adrese, připojíš je, aby bylo hlášení už zařazeno. Když obec později systém změní, zadáš novou adresu jako cíl a cedulky zůstanou. Tuto volnost má jen QR kód typu Odkaz: u QR kódu E-mail jsou příjemce a předmět dány vytvořením. Pro e-mailový kód proto použij společnou adresu jako stavebni-urad@ místo osobní.

Nouzové situace do e-mailu nepatří

E-mail se na stavebním úřadě čte další pracovní den. U nebezpečí, jako je padlá lampa nebo díra v chodníku, patří na cedulku dobře čitelné telefonní číslo. Druhý kód typu Hovor zobrazí po naskenování číslo s tlačítkem „Zavolat“.

Cedulka a místo

Kód patří tam, kde je závada vidět: ke vchodu na hřiště, na stožár lampy, na lavičku. Stačí 3 až 5 cm, odolně proti počasí vytištěný, s krátkým textem jako „Závada? Naskenuj a nahlas.“

Závěr

QR kód s předvyplněným e-mailem udělá z rozmrzelosti hlášení s přesným místem. Jeden kód pro každé zařízení, jasný předmět, číslo pro nouzové situace, víc nepotřebuješ. Na sameqr.com můžeš s prvním kódem začít zdarma.

Často kladené otázky