QR-kód kárbejelentéshez: játszótér, utcai lámpa, parkpad

Egy ingadozó mászóka, egy sötét utcai lámpa, egy léc nélküli pad: sokan látják, kevesen jelentik. Ennek általában nem az akarat hiánya az oka, hanem a fáradság. Aki előbb kideríti, ki az illetékes, majd le is kell írnia, hol pontosan áll a mászóka, az feladja. A létesítményen elhelyezett QR-kód mindkét akadályt elhárítja.

A legegyszerűbb megoldás: e-mail előre kitöltött tárggyal

Az E-mail típusú QR-kóddal a létrehozáskor megadod a címzettet, a tárgyat és egy szöveget. A lakos beolvassa, látja a címzettet és a tárgyat, majd rákoppint az „E-mail küldése” gombra. Megnyílik a levelezőprogramja, és a tárgyban már ott áll: „Kár: Kirchweg játszótér, mászótorony”. Hozzáír egy mondatot, csatol egy fotót, és elküldi az e-mailt. A műszaki osztály azonnal tudja, melyik létesítményről van szó.

A szövegben megkérheted a lakosokat arra, amire nektek szükségetek van: mi ment tönkre, mióta, és küldjenek egy fotót.

Egy kód létesítményenként

Az érték az előre kitöltött helyben rejlik. Ezért minden létesítmény saját kódot kap saját tárggyal. A kódokat nevezd el úgy, mint a létesítményeket, és adj nekik címkéket, például „Játszóterek” vagy „Közvilágítás”. Sok létesítményhez a 100, 500 vagy 2.000 QR-kódot tartalmazó Marketing-csomagok illenek.

Van már az önkormányzatnak hibabejelentője?

Akkor egy Link típusú QR-kóddal hivatkozol rá. Ha a rendszer támogatja a helyszínre vonatkozó paramétereket a címben, fűzd hozzá őket, hogy a bejelentés már hozzá legyen rendelve a helyhez. Ha az önkormányzat később rendszert vált, egyszerűen az új címet adod meg célként, a táblák maradnak. Ezt a szabadságot csak a Link típusú QR-kód adja: az E-mail típusú QR-kódnál a címzett és a tárgy a létrehozással végleges. Az e-mailes kódhoz ezért gyűjtőcímet használj, például bauamt@, ne személyeset.

A vészhelyzet nem e-mailre való

Az e-mailt a műszaki osztályon a következő munkanapon olvassák el. Az olyan veszélyekhez, mint egy ledőlt lámpaoszlop vagy egy gödör a járdán, jól olvasható telefonszámot kell kitenni a táblára. A Hívás típusú második kód beolvasás után megjeleníti a számot a „Hívás most” gombbal.

Tábla és hely

A kódnak oda kell kerülnie, ahol a kár látható: a játszótér bejáratához, a lámpaoszlopra, a padra. A 3–5 cm elég, időjárásálló nyomtatással, rövid szöveggel, például: „Kár? Olvasd be és jelentsd!”

Összegzés

Az előre kitöltött e-mailt megnyitó QR-kód bosszúságból pontos helyszínű bejelentést csinál. Egy kód létesítményenként, egy világos tárgy, egy szám vészhelyzetre, többre nincs szükség. A sameqr.com oldalon ingyen elkezdheted az első kóddal.

Gyakran ismételt kérdések