Processar automaticamente os pedidos do formulário de contacto

De onde vêm os pedidos

O Same-QR tem um modelo «Contacto» para páginas de visitantes alojadas. Os clientes enviam por aí pedidos, por exemplo para uma festa de Natal, um aniversário ou um grupo. Chegam à página através de um código QR na mesa, na porta ou no folheto. Os pedidos ficam na tua conta Same-QR, os mais recentes primeiro.

Passo 1: Criar a chave de leitura

Para obter os pedidos basta uma chave «só leitura». Crias a chave no painel, em Conta, «Acesso para CLI, scripts e agentes», e guardas como variável de ambiente SAMEQR_API_KEY.

Passo 2: Obter os pedidos

Com a linha de comandos sameqr basta um comando. O endereço da página, aqui contact/gasthof-zum-loewen, mostra-to «sameqr seite list»:

sameqr seite anfragen contact/gasthof-zum-loewen
sameqr seite anfragen contact/gasthof-zum-loewen --json > anfragen.json

Pela API REST é igual, com um pedido GET a /api/v1/seiten/contact/gasthof-zum-loewen/anfragen.

Passo 3: Reencaminhar para os teus processos

• Para uma folha de cálculo que a equipa usa para reservas de grupos.
• Para um programa de gestão de clientes, se tiver uma interface para isso.
• Como resumo diário por e-mail para a pessoa que trata das festas.

Testa cada processo com um pedido de teste teu através do formulário antes de confiares nele.

Resumir com um assistente

Um assistente como o ChatGPT ou o Claude, com o Same-QR como conector, lê os pedidos diretamente numa conversa:

• «Que pedidos chegaram desde segunda-feira pelo formulário de contacto? Resume cada um numa frase.»
• «Que pedidos dizem respeito a festas em dezembro?»
• «Escreve-me um rascunho de resposta ao pedido da festa da empresa.»

Lês o rascunho, ajustas e envias tu próprio. Confirmações de datas, menus ou preços só as dás depois de as verificares.

Proteção de dados nos pedidos

Os pedidos contêm dados pessoais: nomes, números de telefone, endereços de e-mail, por vezes indicações sobre alergias. O Same-QR também alerta o assistente para os mostrar apenas ao titular da conta. Transfere-os apenas para sistemas adequados, não os guardes mais tempo do que o necessário e, no caso dos assistentes, verifica as condições do fornecedor. Questões jurídicas esclarece-as de preferência com aconselhamento especializado.

Conclusão: porquê o Same-QR

Com o Same-QR, não tens apenas um formulário de contacto por trás de um código QR, mas também acesso aos pedidos: no painel, pela linha de comandos, por API ou numa conversa com o teu assistente. Assim, nenhum pedido para a próxima festa se perde.

Experimenta tu mesmo: regista-te gratuitamente em sameqr.com. 20 códigos QR dinâmicos são gratuitos para sempre e sem cartão de crédito, os planos pagos podem ser cancelados mensalmente, e ao lerem o código, os teus clientes nunca veem publicidade.

Perguntas frequentes