Agencias: cómo trasladar los códigos QR de tus clientes a Same-QR sin complicaciones

Registra el inventario de cada cliente

Si quieres trasladar como agencia los códigos QR de tus clientes, no empieces en la herramienta nueva, sino con una lista limpia. Exporta del proveedor antiguo lo que puedas y completa el resto a mano. Por cada código QR necesitas:

• Cliente y campaña
• Nombre del código QR y destino actual
• El enlace corto antiguo
• Dónde está impreso el código QR y cuánto tiempo seguirá en circulación el material impreso
• Los escaneos de los últimos meses, para separar lo importante de lo heredado

Los códigos QR sin escaneos desde hace meses suelen pertenecer a campañas terminadas. Aclara con el cliente si realmente deben trasladarse. Así ahorras cupo y trabajo.

Crea proyectos de cliente y etiquetas

En los planes de pago creas un proyecto de cliente propio para cada cliente. El plan Marketing Expert incluye 2.000 códigos QR dinámicos por 49,90 € más IVA al mes. Dentro de un proyecto, además, organizas los códigos QR con etiquetas, por ejemplo por campaña, sucursal o material impreso.

Define las etiquetas antes de importar y usa siempre la misma grafía. Las etiquetas que aparecen en el archivo de importación y que aún no existen las crea Same-QR durante la importación. Por tanto, una errata genera una segunda etiqueta.

Importación y puente para cada cliente

En el panel, bajo «Varios códigos QR a la vez», encontrarás la opción «Importar tabla». Descarga allí la plantilla, rellena tus códigos QR y vuelve a subir el archivo. La plantilla tiene tres columnas: Name, Target URL y Labels. Funcionan tanto la coma como el punto y coma como separador, y varias etiquetas se separan con una barra vertical (|). Las etiquetas que todavía no existen se crean durante la importación. La importación CSV forma parte de los planes de pago.

Avanza cliente por cliente. Después de cada importación viene el puente: en el proveedor antiguo cambias el destino de cada código QR al nuevo enlace corto de Same-QR. Los códigos QR impresos redirigen entonces a través de Same-QR y gestionas todos los destinos en un solo lugar. Después del cambio, haz una prueba de escaneo de cada código QR.

Crear muchos códigos QR de una vez también es posible a través de la interfaz de programación. Si ya trabajas con tus propios scripts o con un agente de programación, puedes hacer la importación de una sola vez.

Lo más cómodo es el asistente de traslado en Panel → «Códigos QR» → «Trasladar desde otro proveedor»: lee tu lista como archivo CSV o Excel, te deja asignar las columnas Nombre, URL de destino, enlace corto antiguo y etiquetas, y crea los códigos QR hasta donde llegue tu plan. Después descargas una lista «enlace corto antiguo → nuevo enlace de Same-QR», que es justo la que necesitas para el puente. Encontrarás un resumen del cambio en sameqr.com/wechseln/de.

Comunicación con los clientes

Para el cliente, el traslado debe pasar desapercibido. Aun así, merece la pena una breve información: qué cambia (la gestión), qué sigue igual (los códigos QR impresos) y a partir de cuándo el nuevo material impreso llevará el nuevo código QR. Si los clientes tenían acceso propio, diles dónde encontrarán sus códigos QR a partir de ahora.

• Indica la fecha del cambio y pide que te la confirmen.
• Aprueba los datos de impresión de los próximos pedidos solo con códigos QR de Same-QR (PNG, SVG o PDF).
• Habla con los clientes sobre los pedidos de impresión en curso que llevan códigos QR antiguos.
• Tras el traslado, envía una lista breve: código QR, destino, enlace corto.

Cierre y documentación

Da de baja la cuenta antigua solo cuando el puente ya no sea necesario para ningún cliente. Según las páginas de ayuda y de precios (a octubre de 2026), muchos proveedores dejan de redirigir tras terminar la suscripción, entre ellos QR TIGER y Uniqode; en otros no está documentado, y en ese caso pregunta antes. Guarda antes las estadísticas de escaneos.

Al final, en Same-QR exportas con «Exportar todos» la lista completa como CSV y la guardas en el expediente del cliente. Es además tu seguro: quien tiene su lista puede comprobar en cualquier momento a dónde apunta cada código QR.

En Same-QR, el final de una suscripción funciona así: los códigos QR dentro del cupo de tu nuevo plan siguen funcionando sin cambios, en el plan gratuito los dos más antiguos. Los códigos QR que superen ese cupo solo los desactivamos tras un plazo de gracia de 14 días, y antes recibes tres correos (7, 3 y 1 día antes). Desactivado no significa eliminado: al escanearlo, el código QR muestra un aviso en lugar del destino y vuelve a funcionar en cuanto tu plan lo admita.

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