Agenturen: Kunden-QR-Codes sauber zu Same-QR umziehen

Bestand je Kunde erfassen

Wer als Agentur Kunden-QR-Codes umziehen will, beginnt nicht im neuen Werkzeug, sondern mit einer sauberen Liste. Exportiere beim alten Anbieter, was möglich ist, und ergänze den Rest von Hand. Je Code brauchst du:

• Kunde und Kampagne
• Name des Codes und aktuelles Ziel
• den alten Kurzlink
• wo der Code gedruckt ist und wie lange die Drucksache im Umlauf bleibt
• die Scans der letzten Monate, um Wichtiges von Altlasten zu trennen

Codes ohne Scans seit Monaten gehören oft zu beendeten Kampagnen. Kläre mit dem Kunden, ob sie überhaupt mit umziehen. Das spart Kontingent und Arbeit.

Kundenprojekte und Labels anlegen

Im Tarif Agentur von Same-QR legst du für jeden Kunden ein eigenes Kundenprojekt an. Der Tarif umfasst 1.000 dynamische Codes für 49,00 € im Monat, bis zu 50 verbundene Websites und eine Schnittstelle für eigene Systeme. Innerhalb eines Projekts ordnest du Codes zusätzlich mit Labels, zum Beispiel nach Kampagne, Filiale oder Drucksache.

Leg die Labels vor dem Import fest und verwende überall dieselbe Schreibweise. Labels, die in der Importdatei stehen und noch nicht existieren, legt Same-QR beim Import an. Ein Tippfehler erzeugt also ein zweites Label.

Import und Brücke je Kunde

Im Dashboard findest du unter „Mehrere Codes auf einmal“ den Punkt „Tabelle importieren“. Lade dort die Vorlage, trage deine Codes ein und lade die Datei wieder hoch. Die Vorlage hat drei Spalten: Name, Target URL und Labels. Komma oder Semikolon als Trenner funktionieren beide, mehrere Labels trennst du mit einem senkrechten Strich (|). Labels, die es noch nicht gibt, werden beim Import angelegt. Der CSV-Import gehört zum Tarif Start und aufwärts.

Geh Kunde für Kunde vor. Nach jedem Import folgt die Brücke: Beim alten Anbieter stellst du das Ziel jedes Codes auf den neuen Same-QR-Kurzlink um. Die gedruckten Codes leiten dann über Same-QR weiter, und du verwaltest alle Ziele an einer Stelle. Ein Scan-Test je Code nach dem Umstellen gehört dazu.

Viele Codes auf einmal anlegen geht auch über die Schnittstelle. Wer schon mit eigenen Skripten oder einem Coding-Agent arbeitet, kann den Import so in einem Durchgang erledigen.

Am bequemsten geht es mit dem Umzugs-Assistenten unter Dashboard → „QR Codes“ → „Von anderem Anbieter umziehen“: Er liest deine Liste als CSV- oder Excel-Datei, lässt dich die Spalten Name, Ziel-URL, alter Kurzlink und Labels zuordnen und legt die Codes an, so viele dein Tarif trägt. Danach lädst du eine Liste „alter Kurzlink → neuer Same-QR-Link“ herunter, genau die brauchst du für die Brücke. Einen Überblick über den Wechsel gibt es auf sameqr.com/wechseln/de.

Kommunikation mit Kunden

Für den Kunden soll der Umzug unsichtbar sein. Trotzdem lohnt eine kurze Info: was sich ändert (die Verwaltung), was gleich bleibt (die gedruckten Codes) und ab wann neue Drucksachen den neuen Code tragen. Wenn Kunden selbst Zugriff hatten, sag ihnen, wo sie ihre Codes künftig finden.

• Termin der Umstellung nennen und bestätigen lassen.
• Druckdaten für kommende Aufträge nur noch mit Same-QR-Codes freigeben (PNG, SVG oder PDF).
• Kunden auf laufende Druckaufträge mit alten Codes ansprechen.
• Nach dem Umzug eine kurze Liste schicken: Code, Ziel, Kurzlink.

Abschluss und Dokumentation

Kündige das alte Konto erst, wenn die Brücke für jeden Kunden nicht mehr gebraucht wird. Laut Hilfe- und Preisseiten (Stand Oktober 2026) leiten viele Anbieter nach dem Abo nicht mehr weiter, darunter QR TIGER und Uniqode; bei anderen ist es nicht dokumentiert, dann vorher nachfragen. Sichere vorher die Scan-Statistik.

Zum Schluss exportierst du in Same-QR mit „Alle exportieren“ die vollständige Liste als CSV und legst sie in die Kundenakte. Das ist zugleich deine Versicherung: Wer seine Liste hat, kann jederzeit nachvollziehen, welcher Code wohin zeigt.

Bei Same-QR ist das Ende eines Abos so geregelt: Codes innerhalb des Kontingents deines neuen Tarifs laufen unverändert weiter – im kostenlosen Tarif die zwei ältesten. Codes darüber legen wir erst nach 14 Tagen Schonfrist still, vorher bekommst du drei E-Mails (7, 3 und 1 Tag vorher). Stillgelegt heißt nicht gelöscht: Der Code zeigt beim Scan einen Hinweis statt des Ziels und funktioniert wieder, sobald dein Tarif ihn trägt.

Häufig gestellte Fragen