Analiza skeniranja QR kodova u restoranu: što ti brojke govore

Što se broji

Statistika QR koda u restoranu radi samo s dinamičkim QR kodovima. Kod njih svako skeniranje prvo prolazi kroz kratku adresu na kojoj se može brojati, prije nego što se gost preusmjeri na jelovnik. Statični QR kodovi vode izravno na odredište, tamo nitko ne broji.

Same-QR za svaki QR kod broji koliko je puta skeniran i prikazuje zbroj na nadzornoj ploči. Da kamera koja okljeva ne bi brojala više puta, ista internetska veza za isti QR kod broji se najviše jednom u minuti. Pregledi poveznica u aplikacijama za poruke ne broje se. Tko je skenirao, odakle ili s kojim uređajem, namjerno se ne bilježi.

Razdvoji QR kodove po mjestu

Jedan jedini QR kod za sve stolove, prozore i letke otkriva ti samo ukupan broj. Ako želiš znati što djeluje, svako mjesto postavljanja dobiva vlastiti QR kod:

• Stolovi u gostinskoj sali
• Vrt ili terasa
• Izlog i ulaz
• Letci i posjetnice
• Vrećice za preuzimanje i dostavu

Svi QR kodovi mogu voditi na isti jelovnik. Razlika je samo u brojanju. S oznakama, na primjer „Stolovi“, „Izlog“, „Letci“, zadržavaš pregled i kod mnogo QR kodova.

Usporedi prije i poslije

Budući da je broj zbroj, isplati se bilježiti ga u redovitim razmacima, na primjer jednom tjedno. Tako vidiš kako se korištenje razvija: skenira li se kod na izlogu češće nakon nove obavijesti? Donosi li letak u okolnim uredima više otvaranja jelovnika za ručak?

Važno je mijenjati samo jednu stvar odjednom. Tko istodobno pokrene obavijest, letak i kampanju na Instagramu, poslije ne zna što je djelovalo.

Označi kampanje

Što se događa nakon skeniranja mjeri web analitika tvoje web stranice, a ne QR kod. Da bi tamo bilo jasno odakle je posjet došao, adresi se dodaju UTM parametri. Same-QR to za stranice koje hostamo radi s kampanjom: odredište tada dobiva utm_source, utm_medium i utm_campaign, na primjer za „Letak proljeće“.

Granice brojki

• Skeniranje nije gost. Neki skeniraju bez naručivanja, drugi naručuju bez skeniranja.
• Više osoba na istom WiFi-ju koje skeniraju unutar jedne minute broji se jednom.
• Tko uzme tiskani jelovnik, ne pojavljuje se u statistici.
• Male razlike između dva QR koda često su slučajne.

Broj skeniranja pouzdano ti pokazuje koristi li se QR kod i koliko jako. Za odluke o prometu i trošku namirnica važniji izvor ostaju podaci tvoje blagajne.

Primjer iz svakodnevice

Jedan kafić ima tri QR koda: stolovi, izlog i letci u poslovnoj četvrti. Nakon mjesec dana pokazuje se: kodovi na stolovima koriste se redovito, kod na izlogu jedva, letak iznenađujuće često.

• Kod na izlogu postaje veći i ponovno se postavlja u visini očiju.
• Letak se ponovno tiska i dijeli u dodatnim uredima.
• Na stolovima se ništa ne mijenja.

Nakon još mjesec dana ponovno se uspoređuje. Tako odluke nastaju iz promatranja umjesto iz osjećaja u trbuhu, i to bez složene analize.

Često postavljana pitanja