Cum analizezi scanările codurilor QR în restaurant: ce îți spun cifrele

Ce se numără

Numărarea scanărilor codurilor QR în restaurant funcționează doar cu coduri QR dinamice. La ele, fiecare scanare trece mai întâi printr-o adresă scurtă la care se poate număra, înainte ca oaspetele să fie redirecționat la meniu. Codurile QR statice duc direct la destinație, iar acolo nu numără nimeni.

Same-QR numără pentru fiecare cod QR de câte ori a fost scanat și arată totalul în dashboard. Ca o cameră ezitantă să nu fie numărată de mai multe ori, aceeași conexiune la internet este numărată pentru același cod QR cel mult o dată pe minut. Previzualizările de link din aplicațiile de mesagerie nu se numără. Cine a scanat, de unde sau cu ce dispozitiv nu este înregistrat, în mod intenționat.

Separă codurile QR pe locuri

Un singur cod QR pentru toate mesele, ferestrele și fluturașii îți arată doar un total. Dacă vrei să știi ce funcționează, fiecare loc de utilizare primește propriul cod QR:

• Mesele din sală
• Grădina sau terasa
• Vitrina și intrarea
• Fluturași și cărți de vizită
• Pungile pentru ridicare și livrare

Toate codurile QR pot duce la același meniu. Diferența stă doar în numărare. Cu etichete, de exemplu „Mese”, „Fereastră”, „Fluturași”, nu te încurci când ai multe coduri QR.

Compară înainte și după

Fiindcă cifra este un total, merită să o notezi la intervale regulate, de exemplu o dată pe săptămână. Așa vezi cum evoluează utilizarea: este codul de la fereastră scanat mai des după noul afiș? Aduce fluturașul din birourile din apropiere mai multe vizualizări ale meniului de prânz?

Important este să schimbi un singur lucru o dată. Dacă lansezi în același timp afișul, fluturașul și campania de pe Instagram, nu vei ști după aceea ce a funcționat.

Marchează campaniile

Ce se întâmplă după scanare măsoară analiza web a site-ului tău, nu codul QR. Ca acolo să fie clar de unde a venit o vizită, se adaugă parametri UTM la adresă. Same-QR face asta pentru paginile găzduite cu o campanie: destinația primește atunci utm_source, utm_medium și utm_campaign, de exemplu pentru „Fluturaș primăvară”.

Limitele cifrelor

• O scanare nu este un oaspete. Unii scanează fără să comande, alții comandă fără să scaneze.
• Mai multe persoane pe aceeași rețea Wi-Fi care scanează într-un minut sunt numărate o dată.
• Cine ia meniul tipărit nu apare în statistică.
• Diferențele mici dintre două coduri QR sunt adesea întâmplătoare.

Numărul de scanări îți arată în mod fiabil dacă și cât de mult este folosit un cod QR. Pentru decizii privind cifra de afaceri și costul mărfurilor, datele casei de marcat rămân sursa mai importantă.

Un exemplu din viața de zi cu zi

O cafenea are trei coduri QR: mese, vitrină și fluturași în cartierul de birouri. După o lună se vede: codurile de pe mese sunt folosite regulat, cel din vitrină aproape deloc, iar fluturașul surprinzător de des.

• Codul din vitrină este mărit și reamplasat la înălțimea ochilor.
• Fluturașul este retipărit și distribuit în alte birouri.
• La mese nu se schimbă nimic.

După încă o lună se compară din nou. Așa apar decizii bazate pe observație, nu pe intuiție, chiar și fără o analiză complicată.

Întrebări frecvente