Listă de verificare pentru schimbarea furnizorului în horeca: mută codurile QR fără bătăi de cap

Unde se află codurile QR în localul tău

Cine vrea să schimbe furnizorul de coduri QR pentru meniu subestimează ușor în câte locuri sunt lipite codurile QR. Parcurge o dată localul cu telefonul și fotografiază fiecare cod QR. Locuri tipice:

• Suporturi de masă și autocolante de masă
• Meniul de mâncare, lista de băuturi, lista de vinuri
• Ușa de la intrare, vitrina, fațada
• Pliante, cărți de vizită, vouchere, cutii de pizza și materiale incluse la livrare
• Afișe pentru evenimente, table cu meniul zilei
• Site-ul, profilurile de social media și platformele de recenzii, dacă acolo apare un cod QR ca imagine

Cu „Citire imagine QR” din tabloul de bord Same-QR încarci fiecare fotografie și vezi ce link scurt se ascunde în ea. Așa asociezi fiecare cod QR tipărit cu intrarea corectă de la vechiul furnizor.

Înainte de mutare

• Fă o listă: numele codului QR, destinația actuală, locul, numărul de exemplare tipărite, când urmează următoarea retipărire.
• Verifică în vechiul cont când se încheie abonamentul și ce termen de preaviz se aplică.
• Citește ce face vechiul furnizor cu codurile QR după încheierea abonamentului.
• Salvează statistica de scanări de la vechiul furnizor, în măsura în care există un export.
• Verifică destinațiile: se află meniul ca PDF la vechiul furnizor? Atunci descarcă fișierul, pentru că trebuie să se mute și el.

Ultimul punct este deosebit de important în horeca. Adesea meniul nu se află pe propriul site, ci ca fișier sau pagină la furnizorul de coduri QR. La Same-QR creezi meniul ca o pagină proprie, găzduită de noi, la cerere citită dintr-o fotografie sau dintr-un PDF al meniului tău. Sau poți lăsa codul QR să indice un PDF de pe propriul site.

În ziua mutării

• Creează codurile QR în Same-QR: pentru puține coduri QR, pe rând, de la câteva zeci în sus prin „Importă tabel” (în planurile plătite).
• Testează fiecare cod QR nou o dată cu telefonul.
• La vechiul furnizor, setează destinația fiecărui cod QR pe noul link scurt Same-QR.
• Apoi scanează încă o dată fiecare cod QR tipărit din local: ajunge la meniul corect?
• Informează pe scurt echipa, în caz că un client semnalează că un cod QR nu merge.

Cel mai bine faci asta într-o zi liberă sau dimineața. Schimbarea în sine durează doar o clipă pentru fiecare cod QR, dar testarea la masă cere puțin timp.

După mutare

• Comandă materiale tipărite noi doar cu coduri QR Same-QR.
• La următoarea tipărire a meniului, schimbă imediat și suporturile de masă.
• Urmărește în tabloul de bord Same-QR ce coduri QR sunt scanate.
• Reziliază vechiul abonament când toate materialele tipărite importante au fost înlocuite.

Un avantaj al codurilor QR dinamice se vede tocmai în horeca: meniul de prânz, meniul de seară, meniul de sezon sau vacanța localului le schimbi de acum înainte din tabloul de bord, fără să tipărești din nou. De la Pro, programarea în timp poate chiar să schimbe singură destinația în funcție de oră sau de ziua săptămânii.

Capcane frecvente

• Abonament reziliat prea devreme: atunci vechile coduri QR nu mai redirecționează înainte de a fi înlocuite.
• Meniul uitat: fișierul PDF se afla la vechiul furnizor și dispare după reziliere.
• Materiale de livrare și vouchere trecute cu vederea: adesea circulă luni întregi prin casele clienților.
• Coduri QR lipite fără test: o greșeală de tastare în destinație se observă abia când te întreabă un client.

La Same-QR, încheierea unui abonament este reglementată așa: codurile QR încadrate în cota noului tău plan continuă să funcționeze neschimbate, în planul gratuit cele două mai vechi. Codurile QR peste această cotă le dezactivăm abia după o perioadă de grație de 14 zile, iar înainte primești trei e-mailuri (cu 7, 3 și 1 zi înainte). Dezactivat nu înseamnă șters: la scanare, codul QR arată o notificare în loc de destinație și funcționează din nou imediat ce planul tău îl poate susține.

Întrebări frecvente