Kontrolna lista za promjenu pružaoca u ugostiteljstvu: seljenje QR kodova bez nevolje

Gdje u tvom objektu vise QR kodovi

Ko želi promijeniti pružaoca QR kodova za jelovnik, lako podcijeni gdje se sve QR kodovi nalaze. Obiđi jednom objekat s telefonom i fotografiši svaki QR kod. Tipična mjesta:

• Stolni stalci i stolne naljepnice
• Jelovnik, karta pića, vinska karta
• Ulazna vrata, izlog, fasada
• Letci, posjetnice, vaučeri, kutije za picu i dodaci uz dostavu
• Plakati za događaje, table s ručkom dana
• Web stranica, profili na društvenim mrežama i portali za ocjene, ako se tamo QR kod nalazi kao slika

Pomoću „Učitaj sliku QR koda“ na Same-QR nadzornoj ploči otpremiš svaku fotografiju i vidiš koji se kratki link u njoj krije. Tako svaki odštampani QR kod povezuješ s pravim unosom kod starog pružaoca.

Prije promjene

• Napravi popis: naziv QR koda, trenutno odredište, mjesto, broj odštampanih primjeraka, kada slijedi novo štampanje.
• U starom računu provjeri kada pretplata završava i koji otkazni rok vrijedi.
• Pročitaj šta stari pružalac radi s QR kodovima poslije pretplate.
• Sačuvaj statistiku skeniranja kod starog pružaoca, ako postoji izvoz.
• Provjeri odredišta: nalazi li se jelovnik kao PDF kod starog pružaoca? Tada preuzmi datoteku, mora se preseliti zajedno s ostalim.

Posljednja tačka je u ugostiteljstvu posebno važna. Jelovnik često ne leži na vlastitoj web stranici, nego kao datoteka ili stranica kod pružaoca QR kodova. Kod Same-QR jelovnik kreiraš kao posebnu stranicu koju mi hostujemo za tebe, po želji učitanu iz fotografije ili PDF-a tvog jelovnika. Ili QR kod usmjeriš na PDF na svojoj web stranici.

Na dan selidbe

• Kreiraj QR kodove u Same-QR: kod nekoliko QR kodova pojedinačno, od nekoliko desetina putem „Uvezi tabelu“ (u plaćenim tarifama).
• Svaki novi QR kod jednom testiraj telefonom.
• Kod starog pružaoca postavi odredište svakog QR koda na novi Same-QR kratki link.
• Zatim ponovo skeniraj svaki odštampani QR kod u objektu: završava li na pravom jelovniku?
• Kratko obavijesti tim za slučaj da gost javi da neki QR kod ne radi.

Najbolje je to obaviti na neradni dan ili prijepodne. Sama promjena po QR kodu traje samo trenutak, ali testiranje za stolom traži malo vremena.

Poslije selidbe

• Nove štampane materijale naručuj samo sa Same-QR kodovima.
• Pri sljedećem štampanju jelovnika odmah zamijeni i stolne stalke.
• Na Same-QR nadzornoj ploči prati koji se QR kodovi skeniraju.
• Otkaži staru pretplatu kad su svi važni štampani materijali zamijenjeni.

Prednost dinamičkih QR kodova pokazuje se upravo u ugostiteljstvu: ručak, večernji jelovnik, sezonski jelovnik ili godišnji odmor mijenjaš ubuduće na nadzornoj ploči, bez novog štampanja. Od tarife Pro vremensko upravljanje može čak samo mijenjati odredište prema satu ili danu u sedmici.

Česte zamke

• Prerano otkazana pretplata: tada stari QR kodovi više ne preusmjeravaju prije nego što su zamijenjeni.
• Zaboravljen jelovnik: PDF datoteka je bila kod starog pružaoca i nakon otkazivanja je nestala.
• Previđeni dodaci uz dostavu i vaučeri: često mjesecima kruže kod gostiju kod kuće.
• QR kodovi zalijepljeni bez testa: greška u kucanju odredišta uočava se tek kad gost pita.

Kod Same-QR završetak pretplate je uređen ovako: QR kodovi unutar kontingenta tvoje nove tarife rade nepromijenjeno, u besplatnoj tarifi to su dva najstarija. QR kodove iznad toga isključujemo tek nakon 14 dana odgode, a prije toga dobijaš tri e-maila (7, 3 i 1 dan ranije). Isključen ne znači obrisan: QR kod pri skeniranju prikazuje napomenu umjesto odredišta i ponovo radi čim ga tvoja tarifa podržava.

Često postavljana pitanja